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为进一步规范汽车销售市场,落实监管职责,保障消费者合法权益,5月7日,太原市市场监督管理局党组成员、二级调研员高俊常带领相关科室负责人对小店区保时捷4S店开展专项检查。小店区市场监督管理局相关人员参加。

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检查组重点查看了该4S店是否存在无照经营及超范围经营的情况;是否存在销售汽车配件时以假充真、以次充好、强制加价、捆绑消费等侵害消费者权益的情况;是否存在使用绝对化用语或引人误解的宣传广告的情况;是否存在强制购买指定车辆保险、强制上牌、强制收取金融咨询服务费等违法行为;是否存在利用格式条款合同减轻经营者责任或增加消费者责任等违法行为。

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高俊常强调,汽车销售4S店经营主体要依法经营,诚信经营,认真履行法定责任,主动承担社会责任,全力做好消费维权工作,要认真负责、积极应对,妥善处理好每一位消费者的投诉和消费纠纷,切实保护消费者合法权益。

下一步,太原市市场监督管理局将开展各类汽车销售4S店侵害消费者权益专项整治,规范一批汽车经营4S店的日常经营行为,整治一批汽车4S店侵犯消费者权益的违法问题,健全一批共享共治工作机制,助推我市汽车销售4S店行业高质量发展,努力营造安全放心的消费环境。

(消保和市场监管科)

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