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引言:这年头,总有些区域之神,闷声发大财。
去年底,14元能吃一顿带着整块把子肉午饭的山东超意兴,“进京赶考”开出了两家门店。
这个低调的山东快餐大佬,自1993年成立以来,在山东密集开出了近600家直营店,其中济南就有多达400多家。
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这是超意兴首次走出山东,选择了北京作为第一站,向外地扩张。
除此之外,山东“进京赶考”的大佬品牌,还有一个来自“家家悦超市”。
“俺们家家悦真是出息了啊,居然都开到北京去了,一直以为家家悦只有威海才开,让外省同胞们感受一下山东食物的分量。”
很多人不知道,山东的特色除了超意兴和大葱以外,还有一个家喻户晓的连锁零售品牌——家家悦。
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这个像极了夫妻小店名字的超市,其实是一家拥有近千家门店的区域头部连锁商超企业。
继2021年5月15日开始落户北京后,家家悦已经在北京开出了10家门店。在4月18日,一向朴实的家家悦,这一把甚至来个大的,高调入驻了北京超极合生汇,这可能是全北京最大的家家悦。
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不少山东人看了都要说上一句:“出息了,家家乐竟然开在了北京超极合生汇。”
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作为同样是小县城起家的超市,有人说它是山东版的“胖东来”,但是家家悦当年对标对象或许说是永辉更合适。
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对标永辉,成就山东超市大佬”
作为一个威海起家的超市,家家悦在全国1065家门店里,超8成都坐落在山东的各个地区。
尤其是整个胶东半岛,转角遇见的不是爱,还可能是家家悦,更可能是面对面肩并肩、距离不过十几步的家家悦们。
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在发家地威海更是“凡有居民处,皆有家家悦”。威海全城人口291万人,但家家悦就超过了300家。
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由于垄断的太明显,那些著名的外资超市品牌,在山东都遭遇了“滑铁卢”。
现在超市的生意不好做,大家也都知道,尤其是这几年,关店的关店,亏损的亏损,负债的负债。
前不久,就有一份2024年一季度的超市阵亡名单在社交平台上传播,名单中不乏大家耳熟能详的龙头商超了,其中就有沃尔玛、家乐福、永辉、大润发、步步高等。
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但是,家家悦在山东却活得很滋润,而且是山东省最赚钱的连锁超市。
在家家悦刚刚发布的2024 年第一季度报告中,报告期内营业收入51.89亿元,同比增长5.73%;归属于上市公司股东的净利润1.47亿元,同比增长7.10%。
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不仅闷声发大财,而且还在马不停蹄地开店,2024年第一季度,家家悦新开直营门店12家,新增加盟店8家。
就在去年发布的《2022年中国超市连锁百强榜单》中,从海边小城崛起的家家悦排名第八,而且连续几年都是稳定在前十的位置。
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排在它前面的,不是沃尔玛就是盒马,不是永辉就是华润,在大家耳熟能详的零售巨头中,家家悦着实是显得格格不入了点。
说它是山东超市之王也不过分,不过家家悦也确实担当得起这个称号。
和永辉品类结构一样,家家悦也是主打生鲜产品,因为来自威海,所以海产品是家家悦的一大特色,这也是家家悦与其他综合型商超最大的不同。
在这里,你可以看到各种钉螺、鲍鱼和扇贝等卤味凉菜,鳕鱼、大虾、干炸带鱼等热菜,敞开摆放在玻璃柜后,豪横地不像话。
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凭借着地理优势,家家悦可以说堪称玩转生鲜领域一把手。
众所周知,做生鲜就是一个吃力不讨好的活。
因为生鲜产品损耗大、保质期短,成本居高不下,可以说是运营和管理难度最大的行业。
这个时候,家家悦的优势就来了。其背后有一个强大的供应链和扎实的物流链,让它敢趟这门生意,也让它能够与永辉超市相抗衡。
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根据官网披露的数据,家家悦投资建设了7处常温物流中心和8处生鲜物流中心,总面积达到32万平方米,常温日均吞吐量超过33万件,生鲜仓日均吞吐量约3400吨。
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在仓储物流上,家家悦的所有门店基本都开在仓储中心的四个半径300公里的圆内。
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而且,家家悦超80%的生鲜产品采取“基地直采”模式,也就是建立农副产品基地直接对接,从基地采摘下来的产品就直接送上家家悦的货车,直接跳过了好几道中间批发商,然后冷链到全国的物流中心,隔天家家悦的门店就上架产品了。
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可以说,赢麻了,有一句话是这么形容家家悦做生鲜的:晚上在地里,早上在店里,中午在锅里。
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这也让家家悦能够在除山东以外的市场把生鲜产品做到“人无我有,人有我优”,且价格实惠不少。
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所以业内才会有“南有永辉,北有家家悦”的说法。
强大的供应链和物流能力,也让家家悦的营业成本控制在合理的范围内,毕竟零售业赚的是薄利多销,谁能够把成本打下来,谁就是赢家。
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家家悦,一个让打工人欣喜的食堂
来到家家悦,你可能会恍惚,这真的是个超市,不是一个大食堂吗?
天南地北的果蔬、来自大海的味道、烧烤煎炸卤煮、地道胶东特色、面点主食等等,全都集中在这里,应有尽有。
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你可能不知道,家家悦还有自己的生鲜加工中心和配餐中心,生产加工生鲜和熟食产品。
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完完全全是把生鲜从源头到上架的流程都牢牢掌握在自己手里,一整套生鲜供应链体系算是被家家悦给玩明白了。
在这里,你可以见识到各种海鲜的多种做法,捞汁的、现炒的、炸烤的、卤制的各式各样。
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而家家悦的悦威海配餐中心则加工制作包括中式面点、西式面点、酱卤制品、快餐、粥汤、米饭、寿司等品类。
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有面有馍,粥汤米饭,荤素搭配,该考虑的都给考虑到了。
在家家悦的熟食区,不夸张地说,打工人完全可以在这里解决每天的吃饭问题,营养早餐、便捷午餐、丰盛晚餐,家家悦都能够满足,甚至可以两个月都不重样。
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走一圈你会发现,“果然是山东人开的超市”。
这里简直就是主食的天堂,肉饼、酱香饼、卷饼、花卷、莜面窝窝等等,还有你或许从来没见过的PLUS版馒头,跟手臂一样长,主打的就是管饱。
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这是在精致南方城市绝对看不到的景象。
而且在家家悦的晚上,都会疯狂打折,尤其是熟食区,价格都会一跌再跌,满眼都是黄标(折扣标签),简直是穷鬼的快乐超市,打工人和学生党爱惨了。
虽然把超市整成“食堂”看起来不伦不类,但是不管是便利店,还是超市,对烟火气的向往可不小。
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今年1月,永辉就在福州、浙江等地开设了自选快餐厅“永辉食堂”,涵盖小碗菜、饺子包点、麻辣烫、卤味熟食、牛排、日料等,人均价位在15元左右。
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便利店巨头7-Eleven也开设了首家小食堂模式门店,包括西式快餐和中式米饭快餐。
不得不说,家家悦又一次走到了前头。
逛家家悦,就像逛海澜之家,每次都有新体会。
买酸奶,还能送小鸡。
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这里有装得像网球一样的苹果,还有装饰成鱼形状的馒头。
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自营产品也是家家悦在竞争中打出差异化的重要一环,几乎涵盖了从吃的到用的所有品类。
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别小看家家悦的自有品牌,在上海的盒马鲜生门店中,就能买到家家悦自有品牌“悦记飘香”的鲅鱼水饺,而且味道不比船歌鱼水饺差。
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在零售基础设施建设上的发展,家家悦不仅在这方面十分大气、舍得,而且早早入局,直接抢占先机,把食品和生鲜两个最大的业务抓得牢牢的,在零售业站稳脚跟。
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山东版的“胖东来”?
作为一个县城超市,家家悦也和胖东来一样,扩张步伐很慢,非山东人知道的不多。
不过能从草根做到区域性的龙头企业,家家悦自然是有两把刷子,其高管的理念和胖东来还挺像。
家家悦的董事长王培桓就曾说过:“谁也替代不了谁,线上替代不了线下,没有不行的业态,只有不行的企业,核心的东西还是顾客和商品。”
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虽然家家悦没有堪比胖东来的服务,但是其在供应链以及保证商品品质的中央厨房、物流配送中心建设上,可以说是不惜投入只争朝夕,把好产品带给了消费者。
“我们是做区域的,而不是全国的”。
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家家悦的策略就是先扎实做好区域的工作,供应链效率提升了再围绕区域进行扩张。
没有人学得来胖东来,但是超市的本质就是“以人为本”,消费者最关心的,就是商品和服务。
只要做好自己的优势,“因地制宜”做好融合,将大爱文化落实到地,让利消费者,自然就有好口碑,可以学习借鉴,但是没必要复制胖东来。
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