本文转自：人民日报客户端

袁其莲 陈华宇

为有效维护困难群众合法权益，及时了解法律援助案件办理情况和受援人的意见建议，真正让法律援助这项民生工程落到实处、暖到民心。日前，江西德安县司法局以上门回访和电话回访相结合的方式对2023年底办结的法律援助案件进行了回访，用实际行动深化为民服务举措。

“最近身体还好吗？赔偿款都拿到了吗？您对我们法律援助工作还满意吗？”回访过程中，工作人员与受援人进行了详细交谈，重点了解案件办理情况、核实法律援助办案人员是否提供免费服务、受援人对法律援助工作是否满意以及对法律援助工作有何意见和建议。

“非常感谢德安县司法局法律援助中心的帮助，快速地帮我拿到赔偿款，法律援助办案人员工作尽职尽责，我非常满意。”受援人段女士在回访时一再表示感谢。此次工作的开展，不仅增加了法律援助办案透明度，也进一步提升了法律援助工作的社会影响力和公信力。受援人纷纷表示，德安县司法局提供的法律援助服务专业、高效，帮助他们解决了实际困难，维护了合法权益。

德安县司法局将继续坚持以人民为中心的工作理念，积极回应人民群众对法律援助的新要求、新期待，不断改进工作方式方法，为人民群众提供更加优质、高效的法律服务。

审签：郑少忠