天天房产5月13日讯，近日，位于四川省成都市高新区的中国铁建新川樾北区被投诉开发商不作为并存在多个问题，并得到相关部门的回应。
4月22日，有自称新川樾北区业主的网友在人民网领导留言板投诉，称新川樾北区开发商中铁建不作为、不解决业主需求的投诉，并存在多个问题。包括：大门及门口水景设计、公区绿化的草坪质量与围栏质量差、小区道路简陋毫无设计感、一二楼业主室内采光全被横梁立柱遮挡销售阶段从未告知存虚假宣传、室内装修极为粗糙墙纸发霉返潮还有地板及柜体的问题、燃气管道布局及废气管道布局极其不合理有安全隐患；另网上有看到有工人爆料北区存在偷工减料，有业主去联系过这个工人，工人说拿了工程款了，不愿意多说等。
5月9日，成都高新区管委会作出如下回复：
“新川樾北区涉嫌虚假宣传，房屋品质差，开发商不作为的相关问题，经成都高新区市场监督管理局、成都高新区公园城市建设局、成都高新区发展改革局调查处理，经工作人员核实，销售中线的沙盘中南北区大门是分开进行展示的，同时一二楼采光会被横梁立柱遮挡在现场的不利因素告知书中也进行了公示，执法人员现场检查中未发现当事人涉嫌虚假宣传的违法行为，成都高新区市场监督管理局决定不予立案调查。成都高新区市场监督管理局将持续关注上述事宜，如业主有新的证据可以及时向成都高新区市场监督管理局提供，成都高新区市场监督管理局将依法依规展开调查。
关于新川樾北区项目公区品质的问题，经核实，成都高新区公园城市建设局工作人员已将诉求转达给开发公司，同时要求开发公司做好购房人沟通解释工作，积极回应购房人的合理诉求，妥善化解矛盾纠纷。
关于您反映新川樾北区项目工程质量（入户通道不符、装修粗糙、偷工减料）的问题，经现场核查，入户通道是按照相关设计规范和施工图进行施工，不存在与消防相关规范不符的问题；装修粗糙、偷工减料的问题，成都高新区公园城市建设局已责令建设单位及时完成整改，确保满足规范要求，同时，成都高新区公园城市建设局将督促开发公司整改落实，做好购房人的沟通解释工作。
经核实，该楼盘还未进行燃气竣工验收。燃气公司按照《城镇燃气设计规范GB50028-2006》要求进行勘查并出图，出图后由开发商、设计单位，施工建设单位共同签字确认后，燃气公司照图施工。
经勘查，目前需开发商对管道布局进行整改，整改内容为：开发商加装的热水器废弃管道与燃气公司安装的燃气管道无间距，应采取有效隔热措施或保持一定间距整改。燃气公司已与开发商联系沟通整改内容，开发商承诺五一节后完成整改。”
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