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我在农贸市场当管理员的时候,遇到过一个老太太,买了3块3毛钱的小白菜,用手机扫码支付时,不小心支付成了33元钱,老太太当时没发现支付错了,回家后才发现多付了近30元。这本来是一个简单的事,找到摊主把情况说清楚,毕竟是手机支付,都有电子支付记录的。

巧就巧在老太太忘记在哪个摊位上买的菜了,因我们的农贸市场非常大,有8000多个平方,光卖菜的就有上百家。老太太找到我,掏出手机告诉我:她支付给了一个叫“阿秀”的人,让我帮她查一下谁是“阿秀”。我告诉她我也不知道谁是阿秀,因为阿秀是微信昵称并不是真名。

不知道老太太是没听懂还是怎么了,我解释了几遍,她还是对我说:你们肯定能查得到她的信息,因为你们收租金和签合同时,肯定需要她们的信息,所以你们一定能查到。我继续向老太太解释:我们只有商户的身份证信息和手机号,他们的微信昵称我们没有,微信昵称就跟网名一样,随时可以更改,所以我真不知道“阿秀”是谁。

老太太显然不听我解释,她认定我能查到谁是“阿秀”,认为我是不想给她查。所以有些不讲道理地说:我在你们市场买了菜,你们就有责任有义务给我找到谁是阿秀。我告诉她我真不知道谁是阿秀,我也没办法找到。

老太太反问我:那你说说,谁能查出阿秀是谁?

我说:这个事只有腾讯公司才能查得出来。

老太太又问我腾讯公司在哪个位置,我告诉他在深圳,你可以打一下他们的客服电话,问一下相关情况。

老太太一听腾讯公司不是我们本地的,而是在深圳,她认为我在耍她,就大发雷霆,怒斥我:查个微信,你让我去深圳,你今天要是不给我查到谁是阿秀,我就去报社,让报社给我查,顺便告诉报社你们不给我查。

我听后哭笑不得,老太太意思应该是用报社来向我施压。我心想:都什么年代了,还报社。我巴不得她赶紧离开市场去找报社。我就顺着她的意思来说:你这是一个好方法,你去找报社,说不定他们能靠影响力帮你查到谁是阿秀。

老太太看没有吓住我,就在办公室里大吵大闹。没有办法,我就让同事帮我查了一下名字里包含“秀”这个字的商户。一共查了4个名字里带“秀”字的商户,我挨个到摊位上扫码实验,没有一个微信昵称是叫阿秀的。

我对老太太说:你看,我们不是不帮你查,而是根本查不出,找了几个人,根本没有你要找的阿秀。我们虽然有签合同商户信息,但有些是老公签的合同,老婆在这里经营,老婆就会用她自己二维码,所以我们根本查不出。

老太太这一次不知道是听明白了,还是又想到了其他办法,她对我说:你们不是有监控吗?你可以查查监控,看我在什么地方买的。我问老太太你大概在什么位置买的,老太太瞅了我一眼说:我怎么记得,我要是记得还需要你查监控?

我告诉老太太:我们有40多个摄像头。你不说在什么位置买的,我怎么给你查?不可能一个一个给你查吧?那要查到什么时候?

老太太说:怎么不可能一个一个查,我在你们市场买的菜,你们就有责任有义务给我查。

我知道这个老太太是个不讲道理难缠的主,跟她说再多也没有用,她只会无理取闹。我心里面突然有一个想法:我让你自己看看有多难查。于是我根据她手机上的支付时间,提前了10分钟,回放第1个镜头。我告诉老太太,你自己盯着屏幕看,如果你出现在屏幕上后你告诉我。我也没有用快进播放,一是想让老太太自己知难而退,二是怕快进了老太太看不清。

果然老太太盯着看了10分钟,就受不了了。她对我说:你来给我盯着看,我年纪大了,这样盯着看,我眼睛疼的不得了。我对老太太说:你眼睛疼,我眼睛也疼,我还带着眼镜。而且我也不知道你当时穿得是什么样的衣服,只有你自己最清楚,你在监控里是什么样子的。

老太太见我不帮她忙,又是开始一顿大吵大闹。我也是火了,跟她对着吵起来。吵声把领导吸引过来了,领导了解事情的经过后,秉着息事宁人的态度,让老太太先回去,说晚点查到了通知她。老太太走后,领导就让我还是帮老太太查一下。我告诉领导这查起来很麻烦,没有一天的时间是查不出的。领导推诿地说:你先给老太太查一查再说吧。

我心里很不爽,但是也没有办法。一天的时间我什么都没干,就给老太太筛查监控了。我这个人有个毛病,就是一件事情总是喜欢急急忙忙把它干完,心里面才会觉得利索,所以我中午都没回家一直在查监控。忙了一中午,终于查到老太太在什么地方买的菜了,眼都给我看花了。下午领导让我去忙其它的事,我故意推脱说:监控还没有查完,要不你换个人来给老太太查,看得我眼睛都疼了。领导无奈,就把本来应该我做的事情,安排给其他同事干,让我留下查监控。弄的其他同事也心生厌烦。

第2天上午上班没多久,老太太就跑过来了,问我查到谁是“阿秀”没?我把监控给打开给她看。老太太一看监控就说:对对对,我就是在这里买的。我说那你去找她吧。结果去了没多久,老太太又气冲冲地回到办公室找到我说对方根本不承认这一回事。

原来这个叫“阿秀”的商户竟然也是一个老太太,用的收款二维码可能是她儿媳妇儿的。老太太找到“阿秀”说明来意,“阿秀”直接不搭理老太太说没有这回事儿。老太太又让“阿秀”看一下手机支付记录,阿秀看都不看,直接说:我不看,我还要忙着做生意,没空搭理你。

然后老太太就和“阿秀”吵了起来,显然老太太不是“阿秀”的对手。败下阵来的老太太就找到我,希望我们来替她出气。我心里觉得好笑:看来恶人还需要恶人磨。坏人遇到坏人了,就看谁更厉害了。

我告诉老太太说:这个“阿秀”明摆着是不承认要赖账,我去了也不起作用,她可能还是不承认。你还是报个J,这样可能有威慑力一些。老太太一听要报J就又发怒道:这么点小事找JC,那要你们干什么?

昨天我可是领教过老太太的厉害,所以今天任凭她怎么吵怎么骂,我就是不搭理她。老太太吵了一会后对我说:你们领导呢?把你们领导给我喊来,昨天你们领导不是说给我解决吗?我马上说:领导在XXX地方,你去找他,说不定他能给你解决了。其实我心里还是有点小想法的,我想让领导知道他自己揽的事是有多么麻烦。

结果老太太最后还是报了J,因为领导去了之后,这个名叫“阿秀”的老太太还是跟我预想的一样,直接不承认有这回事,领导让“阿秀”看看老太太的手机上的支付记录,“阿秀”还是不理睬,说:我不懂,我也不看,收款码是我儿媳妇的。老太太无奈才报了J。

JC来后“阿秀”的表现才让我知道什么是坏人变老了。阿秀装出一副老糊涂的样子,说她年纪大了,记不清楚了。老太太说:记不清楚不要紧,我这里有支付记录。阿秀眯着眼睛看了一眼交易记录淡淡地说道:我记得你好像买的就是30多块钱的菜呀。老太太没想到阿秀会来这一招,气得直接蹦起来怒斥道:我就买了三块钱的菜,什么时候买了你30块钱的菜,什么菜这么贵?

阿秀说道:我这7—8块钱一斤的菜也多的是,随便买一点就30多块钱很正常,有人还在我这里买过几百块钱的菜呢?老太太显然没想到阿秀会这样说,不知道怎么反驳,只能当众赌咒发誓说她却是买的就是3块3毛钱的菜。

然后两个老太太就吵了起来,JC制止住了双方。阿秀又使出了第2招,慢慢吞吞地说:我年纪大了,记不太清楚了。平时也有人说多付了钱,但一般找来了我都会退给他的,我记得她上午好像找过我好几次了,我已经把钱退给她了,退的好像是现金。

又是一记必杀计,老太太已被阿秀“打”地无力招架,只能继续发誓咒骂阿秀。因为阿秀所说的情况也是有可能发生的。所以JC不好直接下定性,就先对阿秀进行劝说:你做生意要和气生财,你再仔细想一想,查一查到底是不是多收了钱了。这事不说清楚,老太太一直在这里吵闹,你也做不了生意呀。

老太太仿佛突然开了窍一样。大声对阿秀说道:对,你今天要是不把30块钱退给我,我就一直在这里让你做不成生意,我明天也来,后天还来,直到你把钱退给我为止。

不知道是阿秀惧怕了还是想起来了,在众人的劝说下,阿秀同意退钱,拿出30元钱对老太太说:算我倒霉,就算按你说的付了33元钱,也应该退你29.7元钱,你再找我3毛钱。我原以为老太太拿不出三毛钱,没想到老太太从自己的小钱包里掏出了三个1毛硬币,本来这里这事到这儿都已经结束了,但不知道老太太脑子是锈了还是怎么回事,竟然将三个硬币扔到了地下,让阿秀自己去练捡,然后快速去拿阿秀放在菜台子上的30元钱。

再快能有阿秀快啊,阿秀快速将30块钱抢了回来,质问老太太是什么意思?此时的阿秀说什么都不愿意退钱了,JC也责怪老太太不应该这么做,他们调解的心血全部都废了,这事儿他们也解决不了了,让老太太收集证据自己去起诉,老太太最后也没能拿回自己的钱。

这原本就是一件很小的事情。但却从这件小事就能看出两个老太太平时的为人。勿以恶小而为之,大恶都是从小恶开始的。真是应了那句话:好人自遇好人救,恶人自有恶人磨。人生路上,这一辈子,作死作活,全在自己。