极目新闻记者 刘孝斌
通讯员 张祖华 李文茂
5月12日，武汉一位70多岁的婆婆独自乘坐地铁离家出走，去向不明。接到婆婆家人的求助后，武汉市公安局轨道交通管理分局民警迅速联动各站寻找，成功找到婆婆，安全助其回家。
武汉轨道交通16号线桂子湖站辅警吴方杰介绍，5月12日下午2时许，他接到乘客陈先生报警求助，称其70多岁的母亲熊婆婆5月12日中午12时30分许离家出走，后独自一人从桂子湖地铁站乘坐地铁前往老关村方向，现在去向不明，家人很着急，请求民警帮助寻找。
接到求助后，民警赵丹、胡颖找到报警人陈先生了解情况。陈先生向民警详细介绍了事情发生的经过、婆婆的身份信息和特征。民警迅速调取了站内监控进行寻找。监控显示，婆婆于5月12日中午12时55分许在老关村地铁站换乘了武汉地铁6号线前往新城十一路方向。民警迅速将婆婆的信息通报给地铁6号线各站，请求他们帮助寻找。
与此同时，陈先生也提供了一条信息，称自己的母亲不识字，听力比较差，平常出门需要家人陪同，此次出走身上带了一部手机，但已欠费停机。民警了解到这一信息后，建议陈先生赶快给她母亲的手机充值，以方便后续寻找。话费充值成功后，民警拨通了婆婆的电话。
电话中，因为婆婆一直说的是方言，民警无法与其正常交流。但从通话声中，民警敏感地捕捉到车厢内的语音播报，判定老人此时正处在开往东风公司方向的6号线列车内，而且列车即将到达江汉路地铁站。
民警迅速协调桂子湖站车控室与江汉路站、六渡桥站工作人员联系，请他们协助登车寻找老人。
5月12日下午3时许，六渡桥地铁站工作人员反馈称，已将老人安全接下车。不久，民警赵丹和陈先生一起前往六渡桥站接老人回家。
“感谢你们，终于找到我母亲了！”5月12日下午4时20分许，陈先生在六渡桥地铁站接回了自己的母亲，再三对民警及地铁工作人员的帮助表示感谢。
（图片由武汉轨道公安提供）
（来源：极目新闻）
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