在落实“九解一协调”工作中，永吉县高位统筹推进，集中力量解题，全力打造优质营商环境，增强企业发展信心，助推企业快速发展。
去年4月，永吉县债务管理服务中心主任冯明作为“企业知心人”，负责包保永吉县欧亚购物广场有限公司。
做了“知心人”，和企业就是一家人。冯明从最开始的每周走访打卡，到现在随时随地到企业去坐一坐、聊一聊，深入了解企业经营情况和企业面临的困难。
吉林欧亚商都永吉店坐落于永吉县吉桦路387号，总建筑面积1.77万平方米，是永吉县首家集百货、商超、宾馆、网吧等多业态的一站式购物广场，主要消费群体为周边“大学城”学生及住户居民。
由于商场前的开放停车场长期被外来车辆占用停放，导致可用停车位急剧下降，前来购物的居民无处停车。且小吃车的出现，使得周边环境脏、乱、差，经过综合性考虑，永吉县欧亚购物广场有限公司总经理王星桥决定建设封闭式经营停车场。
“想法虽然初步建立了，但是这手续可是把我愁蒙了。”由于停车场手续不完善，让王星桥一筹莫展。
企业发展的难点，就是政府服务的重点。冯明在得知此情况后，迅速上报永吉县“服务企业办公室”，召集住建、交通、公安、执法、国土、发改等相关部门，针对手续办理事宜开展联席会议。“首先，我们县里没有办过收费停车场这个审批相关事项，属于首例，其次在政策指导上，多方的备案首批环节规定也有所不同，所以在办理手续这个诉求问题上，也是有很多难点。”冯明说。
经过冯明多次的沟通协调、询问多地相关的手续办理流程，最终，县级领导召开一级联席会议，协调各部门共同推进办理事项，由永吉县城市管理行政执法局进行手续备案；永吉县公安局交警大队、县交通局制定停车场行车方案，并指导企业设置停车场出入口；永吉县发改局负责价格审批指导。5月初，该停车场开始施工建设，目前，正在修缮排水渠阶段。
“有诉求就找‘企业知心人’，准没错！”王星桥告诉记者，自冯明包保他们企业以来，一年的时间已经为他们解决了五件难题。“帮助我们变更旗下宾馆执照、加强环卫清扫力度、在商场外围设置商业指示牌等等，在我们经营不可观时，冯明还积极帮助我们对外推销商品，为我们增加营业额8万余元，真的很感谢这位‘企业知心人’！”
自开展“九解一协调”工作以来，永吉县共派出企业知心人167名，已受理诉求762件，已办结743件，其余19件正在推进办理中。
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