2024年5月17日，家住解放路73号中院宿舍的王先生走进鼓楼派出所户政大厅，向民警宋艳芳咨询为其女儿小王办理身份证业务。

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经了解，小王自幼身患脑瘫，生活不能自理，不方便出门，可是身份证将要过期。于是，民警宋艳芳和王先生约定，为小王提供上门办证服务。

5月20日上午，窗口辅警贾京馨如约来到王先生家中，在父母和小贾的共同配合和引导下，很快为小王拍照成功，办理了身份证申领业务。王先生一家对鼓楼派出所户政窗口民警、辅警热情周到的服务表示非常感谢。（王垚垚）