澄清VIP服务仅能减免部分广告，所有用户都不可避免地会接触到广告内容。腾讯方面表示，“作为VIP会员，您能享受减少前贴片广告特权，节省观影时间。特权适用于对应终端，不跨终端。但因版权方限制，部分影片仍有广告。”腾讯介绍，浏览页面广告，点击右上角“广告”可以选择直接关闭；播放页面弹出广告，点击“X”关闭；暂停播放时，点右上角“关闭广告，放大暂停画面”。

关于SVIP可以多看一集的情况，客服也做出了解释，已有VIP身份的会员如希望享受SVIP特权，仍需补足差价进行升级。同时，客服也建议观众可以稍作等待，随着剧集的逐步更新，就无须急于升级为SVIP。

关于前贴片和内嵌广告，“超前点播案”律师曾起诉却未被重视

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广告越多越能说明这部剧的商业价值。然而对于观众来说，观看体验则是最直观的感受。如何平衡商业价值和观看体验两者之间的关系，成为了一个迫在眉睫的问题。

此前，江苏省消保委就已经关注到电视的“套娃收费”问题并呼吁出台制定相关行业标准。江苏省消保委认为，“内容付费”逐渐为更多消费者所接受和认同，成为激励创新、激发创作、推动知识经济发展的重要助力。但消费者为“内容付费”，绝不等同于被“野蛮收割”。

根据《广播电视广告播出管理办法》第17条规定，播出电视剧时可以在每集（以45分钟计）中插播2次商业广告，每次时长不得超过1分30秒；在19时至21时之间播出电视剧时，每集可以插播1次商业广告，时长不得超过1分钟。已有VIP身份的会员如希望享受SVIP特权，仍需补足差价进行升级。同时，客服也建议观众可以稍作等待，随着剧集的逐步更新，就无须急于升级为SVIP。

关于前贴片和内嵌广告，“超前点播案”律师曾起诉却未被重视

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