湖南长沙，5月5日，长沙远洋红星天铂业主投诉，位于雨花区的远洋红星天铂项目，存在众多质量问题，有较大安全隐患，详情如下：
(注：以下素材来自于问政湖南平台上网友投诉)
网友投诉：
远洋红星天铂存在的严重的安全隐患问题
1、挡土墙：根据设计要求挡土墙应采用毛石修砌，现在被开发商私自变更为砖混修砌，且未留置泄水孔，目前根据现场情况来看，局部区域已存在开裂现象，业主多次提出整改，到目前为止还没有整改的迹象。存在重大安全隐患。
2、电梯：每到下雨时节，多处电梯内部存在“瀑布”现象，多次和开发商沟通整改，到目前为止还没有整改迹象，存在重大安全隐患。
3、地下室变电箱：每到下雨时节地下室基坑严重渗水，雨水或者地下水沿着基坑侧壁流入变电箱内，容易引起火灾或者触电，多次和开发商沟通整改，到目前为止还没有整改迹象，存在重大安全隐患。
4、地下室多处存在漏水渗水现象，且地下室底板到目前为止还存在积水现象，从2023年12月30号到现在开发商仍未完成整改，存在消极怠工现象。
5、31-36栋顶层及其部分楼层存在严重渗水现象，多次督促开发商整改，到目前为止还没有整改的迹象。
6、所有洋房区域的入户门存在弄虚作假的现象，和开发商备案的入户门不一致。
7、34栋入户大厅室内标高低于室外标高，每当下雨时节存在返水现象，多次提出整改，开发商置若罔闻。
8.所有飘窗上螺丝孔没有封堵住，入户大堂上面都没有刷漆。
9.公区阳台飘窗腻子没有刮。
10.31绿化减配，绿化带有小水坑，存在安全隐患。
11.电梯没有特种设备检测标志，是否检验，三天两头下坠，下暴雨漏水，存在重大安全隐患。
官方回复：
网友：您好！
您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
一、关于您提到的34栋门厅返水问题。4月30日市建设工程质量安全监督站会同项目责任单位现场查勘，34栋部分单元一楼大厅暴雨过后存在返水情况。开发单位将采取增设排水沟、雨棚等措施进行整改，同时要求物业单位加强恶劣天气小区安全管理，防止此类情况再次发生。
二、关于洋房区入户门与合同不符问题。经现场查勘已安装的入户门及产品合格证、型式检验报告等相关资料，施工、监理单位对入户门进场验收、安装施工验收程序符合要求，入户门同购房合同交付标准一致。
三、关于地下室渗水整改不力问题。针对D地块地下室渗漏，开发单位于2023年12月以来持续整改，目前底板渗漏按方案已全面整改完毕，顶板渗漏及金刚砂地坪龟裂纹整改进度80%。市建设工程质量安全监督站将继续跟踪督促，彻底将渗漏问题整改到位后再验收交付业主。
四、关于D区挡土墙未按图施工问题。经市建设工程质量安全监督站查阅挡土墙施工隐蔽照片及设计图纸，D区西侧挡土墙为按图施工；挡土墙开裂经了解为抹灰层开裂，内部墙体无裂纹。同时要求开发单位及物业单位应加强日常检查维护，对永久性挡墙承担终身质保责任。
五、关于毛胚交付质量问题。前期业主反映部分栋号屋面渗水、公区飘窗腻子、门厅墙漆未施工问题，经市建设工程质量安全监督站现场查勘，开发单位目前均已整改完毕，并同顶层业主承诺延长渗水维保期限。飘窗螺杆孔封堵、墙面不平等问题，已要求开发单位加强维保整改力度，全面排查及时整改。
六、关于电梯未贴检验标牌，时常停运问题。经了解，电梯已完成特种设备检测，检测标识牌已黏贴。市建设工程质量安全监督站一并督促开发商及物业单位，日常应加强对电梯维保检修力度，确保电梯安全使用。
市建设工程质量安全监督站后续将会加强对该项目工程质量管控，督促各责任主体履行自身责任和义务，为广大业主做好服务工作。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持！
值得欣慰的是，目前在政府相关部门的积极推进下，该项目的相关问题正在解决。2024年虽然目前长沙楼市有回暖迹象，但依旧以“保交楼”为主要目标，积极推进楼市平稳复苏。
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