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5月20日,河北廊坊,部分市民收到廊坊市人民医院发来的短信:“按上级要求退还2020年至2021年核酸检测费。请持身份证于5月20日-6月20日工作日时间到市医院财务部退费”。市民不知真假,怀疑是诈骗短信。廊坊市人民医院财务部工作人员回应称:是真的。

自2023年1月8日我国将新冠病毒感染调整为“乙类乙管”以来,经济社会方方面面完全恢复了活力,“核酸检测”也变成一个记忆模糊的词。廊坊部分市民突然收到医院发来的退核酸费的短信,不免感到意外。因不少诈骗信息是打着退费的名义,市民怀疑退核酸费的短信是诈骗,能理解。

据说此前也发过好几次退费短信,但都没有人来,也没有人问真假。对于退费原因,该医院工作人员称是相关政策要求。现在看来,该退费短信并非诈骗,而是确有其事。因为该短信并未要求市民提供银行账号等个人隐私信息,而是请市民持身份证到医院财务部退费,这种现场退费不该有假。

不过,这条短信要想取信于民,需要有关部门站出来公开解释一些关键问题,即疫情转段已经过去一年多了,这笔核酸检测费究竟从何而来——是因为当初多收费如今要退费,还是因为其他原因退费?为何2022年、去年不及时退费,要拖到今天退费?这次退费的政策依据和标准,到底是什么?

众所周知,在整个新冠疫情防控期间,公立医疗机构新冠病毒核酸检测执行的是政府指导价,从实际操作看,各地公立医疗机构都是按次收费的。也就是说,廊坊市人民医院核酸检测不该多收费、高收费,如今也就不存在退费问题。今天为市民退费,大家有理由怀疑当初收取的核酸检测费不合理。

如果该医院未按当时政府指导价收取核酸检测费,涉嫌价格违规。根据《价格违法行为行政处罚规定》,经营者不执行政府指导价,存在超出政府指导价浮动幅度制定价格等行为的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款……

换言之,如果该医院涉嫌价格违规,不仅是向市民退费的问题,还应该受到法律处罚。但让人遗憾的是,我们只看到关于退费的短信,并未见有关部门介入调查开出罚单。即便公立医院,也不能置身于法外。这需要廊坊市有关部门就涉事医院退核酸费的问题,依法作出解释,才能消除市民疑问。

如果这种核酸检测费退费问题,早就有相关部门公开解释或者依法处置,应该说早就退还到位了,不至于此前发过好几次退费短信,也没有效果。因为这种退费短信颠覆了大家对核酸检测收费的认知,要么误以为是垃圾短信,要么误以为是诈骗短信。有关部门只有对此解释清楚,市民才敢退费。

这种必须退还核酸检测费的问题仅仅存在于廊坊吗?笔者以为,尽管疫情转段已经过去一年多,很多人已经淡忘了有关核酸检测的事宜,但不排除还有某些“尾巴”未了。希望各地全面梳理相关工作,该退的费用要及时退到位,该追究的责任也要一个不少。不能让“疫情后遗症”给人带来疑虑。