出行途中,您是否遇到过站在检票闸机前,看着别人丝滑地通过,而自己面前的闸机却亮起了红灯。是否有很多问号?别急,看完这一期,您的疑惑都会迎刃而解。
有效证件篇
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特别提醒:机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡等证件,都不是铁路购票、检票有效证件。
闸机通过篇
目前以下证件可通过检票闸机:
1.中华人民共和国居民身份证
2.中华人民共和国港澳居民居住证
3.中华人民共和国台湾居民居住证
4.港澳居民来往内地通行证
5.台湾居民来往大陆通行证
6.采集过资质信息的护照
购买电子客票后,将以上证件原件,放到相应刷卡区,闸机绿色指示灯亮起,表示已完成进站检票手续,即可进站乘车。
如果是用护照,需提前采集过资质信息。过闸机时,打开护照个人信息页,照片朝下放到检票闸机镜面处,待绿色指示灯亮起,即可进站乘车。
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此外,铁路电子临时乘车身份证明、中铁银通卡也可通过闸机。
如果忘记携带购票时使用的居民身份证,可以在铁路12306APP上申请临时乘车身份证明,申请成功后可以通过临时乘车身份证明二维码扫码进站。
疑难解惑篇
问:“我买票用的证件是不能通过闸机的那些,那该怎么进站呢?”
答:持不可识读证件进站的旅客可通过人工检票进站,检票口的工作人员随时为您服务。
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问:“我使用的证件是可以刷闸机的那些,但我还是不能通过,那是怎么回事呢?”
答:可能存在以下原因导致您无法正常通过:
1.身份证件有效期限已过
2.非本趟列车
3.学生票未进行资质核验
4.证件已有进站记录(刷证开门后未及时通过)
如果遇到上述情况,您可以找检票口工作人员询问具体情况及解决办法
来源:湘遇长南 雷锋服务站
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