来源:节选自《真北:新兴领导者成长指南》,人民邮电出版社授权发布
作者:比尔.乔治(Bill George)、扎克.克莱顿(Zach Clayton)
新兴领导者最常提出的问题是:“我能同时拥有伟大的事业和美满的家庭吗?”
一、约翰·多纳霍:过一种完整的生活
耐克的 CEO 约翰·多纳霍是一位非常繁忙的领导者,他有着双职工的婚姻和四个孩子,但他总是能处理好生活的各个方面。
1983 年的一个夜晚,约翰和他的未婚妻艾琳(Eileen)一起在波士顿享受着远离喧嚣的宁静。约翰在贝恩咨询公司有很好的声誉。他在谈到自己的职业前景时两眼放光。在晚餐过程中,艾琳对约翰的事业可能对生活造成的影响表示担忧。她担心他长时间的工作,频繁的出差和巨大的工作压力可能会妨碍他们建立亲密关系。她尖锐地问他:“这真的是你想要的生活吗?”约翰坚决地说:“不!”他在账单背面写道:“我不想过管理顾问的生活。”
后来,约翰一路晋升到贝恩全球董事总经理的职位,他努力过着一种完整的生活。“我的最终目标是在商界产生影响,同时成为一位合格的父亲、丈夫、朋友和普通人。我的最高目标和终极挑战是成为一个完整的人。”
过一种令人满意的生活是一种值得尝试的追求。我相信完整的生活使我成为一个更高效的领导者。这种斗争是持续的,因为随着年龄的增长,权衡和选择将变得越来越难。我的个人生活和职业生活不是零和交易。拥有丰富的个人生活是很重要的,它也会促进工作效率的提升。
如果你随波逐流,世界会塑造你。如果你想过上你期望的生活,那么你必须做出明智的选择。有时候选择真的很难,你会犯很多错误。
约翰在哈佛大学商学院攻读 MBA 学位的第一年,艾琳在他期末考试前夕生下了他们的第一个孩子。当他问自己孩子的出生和期末成绩哪个更重要时,他选择了前者。他之前在各种学习环境下都获得了好成绩,但这一次他不得不放弃获得高分的愿望。他说:“奇怪的是,我为自己考得不好找了借口,并接受了我拿不到全 A 的事实。”随着期末考试的临近,约翰花了更多的时间和艾琳在一起,并感到异常地放松。
但令他惊讶的是,他在那个学期获得了最高分。“这只是因为我有一点洞察力。我当然不是最聪明的学生,我注意到人们在压力过大时效率会变得低下。”那次经历使他相信丰富的个人生活是获得职业成功的盟友。
几年后,约翰面临另一个艰难的选择。艾琳从法学院毕业后,得到了一份联邦法官书记员的工作,这份工作要求她在早上 7:30 前上班,所以约翰每天都要送两个孩子上学。但他的工作需要经常出差,他告诉老板汤姆·蒂尔尼(Tom Tierney),他只好辞职了。汤姆笑着说:“我们可以解决这个问题。”他把约翰重新分配给了当地的一个客户,这样他就可以先把孩子送到学校,再到客户那里。约翰解释说:
我的客户很认可我,因为他更加欣赏我的承诺和贡献。以前我没有勇气这么想。人们总是喜欢装出一副坚强的样子,给人一种一切尽在掌握的感觉。
约翰的经历证明了领导者可以在高强度专业服务公司获得工作和生活的平衡。约翰越是兼顾他的生活,越是接纳自己的人性,他就越能发挥领导者的作用。“那一年,我与客户合作得非常愉快。客户非常理解我,我也变得更放松了,”他回忆道。通过向团队和客户展示他的弱点,他发现他的团队表现得更好,他和客户的关系也得到了加强。
约翰在贝恩公司旧金山办事处担任了 6 年的负责人之后,被快节奏的生活弄得筋疲力尽,他想花更多的时间和两个大儿子在一起,所以,他把工作交给了同事,并休假 3 个月。他解释说:“这让我们全家的关系更加亲密。”
他们一家人先去了欧洲,然后约翰带着妻子和四个孩子分别进行了为期一周的旅行。然后,他重新充满活力地回到贝恩公司。一年后,他接替蒂尔尼担任贝思公司全球董事总经理,当时经济急剧下滑,他的一个孩子的健康状况也不好,这些对他来说是一种前所未有的考验。“这是我面临过的最困难的事情。”
我的家人、朋友、教练和同事给了我极大的帮助。现实生活迫使我把真实和脆弱的感受带到工作中,因为生活使你谦卑。
他通过分享自己的个人情况,增进了与合作伙伴的关系,使得大家在经济低迷时期团结起来。“我对我们的同事有信心,”他认为自己之所以高效,正是因为他能够在充满压力的环境中兼顾个人生活和职业生活。
因为我有一个幸福的家庭,所以我没有被这种低迷的经济形势吓到。结果,我成了一个更高效的领导者。我给贝恩合伙人留下的遗绩将是我带领大家一起度过经济低迷时期的方式。
约翰离开贝恩公司之后,接替梅格·惠特曼(Meg Whitman)担任了 eBay 公司的 CEO,他将这家公司转型为高科技领域充满活力的竞争者。2015 年,他在完成 PayPal 公司的成功分拆后从 eBay 退休。
约翰又一次休假了。这一年他 55 岁,开始了为期 10 天的冥想练习,然后开始了“智慧之旅”,与 50 位可以为他的人生下一个章节提供洞见的人会面。他说:“我的一位导师告诉我,‘不要浪费了你的天赋。’”
上天赐予我某些天赋,我的工作就是利用这些天赋为他人服务。这让我内心充满活力,让我感到幸福,因为我已经明白世界上所有的成功、财富和名声都不能使我感到幸福。
多纳霍一家成功地度过了人生的挑战阶段并实现了工作与生活的平衡,他们一起努力过上了真实的生活。艾琳在美国前总统奥巴马的领导下担任驻日内瓦联合国人权理事会大使,约翰在创立 ServiceNow 公司三年后,目前担任耐克公司的第四任 CEO。
尽管约翰的工作要求很高,但他每天还是优先进行冥想和锻炼,并充分利用他的支持团队。他说:“我接受了很多帮助,我 30 年来一直有一位心理治疗师,我有精神顾问和商业导师,我经常打电话给他们寻求指引。我无法想象在没有帮助的情况下如何进行卓越的领导。”
约翰和艾琳的合作关系是一个很好的例子,说明了如何有意构建一个完整的生活,以及它能带来多大的回报。尽管他们当晚在波士顿的对话已经过去了 40 年,但艾琳并没有忘记那张签名的账单。她说:“我把它放在钱包里,并在这些年中多次拿出来细看。”
二、设置基本规则
我们中的大多数人都希望同时拥有成功的职业生涯,良好的人际关系和美满的家庭生活。当你习惯于为公司牺牲自己和家人时,问题就凸显出来了。几年后,你可能会发现自己陷入了一个无法回避的职业陷阱。因为你的生活成本太高了,你不能辞职。我的建议是你要为自己的工作和生活建立明确的基本规则,并坚持这些规则,而不是为了获得职业成功而不择手段。
当我在利顿工作时,我的老板在好莱坞的比弗利山庄拥有一栋昂贵的别墅,他还是当地乡村俱乐部的一员,但他经常打电话给我,说他多么讨厌自己的工作。有一天,我问他:“如果你这么不喜欢这份工作,你为什么不辞职呢?”他立刻回答说:“那我将无法负担我的开支。”几年后,他因长期靠吸烟解压而死于癌症。
你要实现工作与生活的平衡,就必须在工作和家庭生活之间划清边界。如果你这样做了,你会惊喜地发现生活将引领你走向完美的协调。毕竟,另一种选择是赚很多钱却没有时间与家人分享,或者你因为忽视了配偶和孩子而与他们渐渐疏远。
兼顾工作与生活的领导者会发现生活更充实,并建立更健康的组织。他们散发着真实的气息,因为他们在家庭和工作中都是同一个人。他们能很好地授权给他人,因为他们不能再亲力亲为、把所有的事情都扛在自己身上。他们会做出更深思熟虑的决策,因为他们有自己的观点和值得信赖的支持团队。因为他们得到了充分的休息,精力充沛,所以他们会带来正能量。从长远看,他们会在工作和生活上获得更好的成就。
你的支持团队
领导者无法独自获得成功,而是需要团队的支持。各项研究表明,领导者有很强的孤独感,但他们对此却常常无能为力。每个人都有不安全感,只是有些人比其他人更容易敞开心扉。即使那些表面上特别自信的高管也需要支持和赞赏。真实领导者与那些在他们犹豫时为他们提供建议,在他们困难时给予支持,并与他们一起庆祝成功的人建立起了密切的关系。
从本质上讲,那些经历个人生活压力或职业动荡的领导者面临两种选择:戴上面具,试图自己解决问题,或者向最亲近的人袒露自己内心深处的想法和感受,获得他人的帮助。许多领导者甚至在与配偶、顾问、领导团队和朋友在一起时也会戴上面具。如果没有好朋友在危难中为你提供建议,你就会很容易迷失方向。在危机时刻,你需要支持团队的帮助。
领导者需要多方面的支持,包括:
你的配偶或合作伙伴
你的导师或教练
你的支持小组
你的朋友和社区
你的支持团队会给予你肯定、建议、观点、纠正错误的建议,以及无私的爱。在你最困难的时候,你可以从自己信任的人那里得到安慰,你可以坦诚沟通、暴露自己的脆弱。在你的低潮期,你会收获那些珍视你而不是看重你的身份的朋友。
你的领导力之旅可能会经历很多意想不到的转折。生活中充满了挑战,包括道德困境、职业中途变化、职业倦怠、人际关系挑战、婚姻和家庭问题、失败和孤独等。
这就是你需要支持团队的时候,尤其是当外部力量迫使你要做出改变的时候,他们会帮助你留在正轨上。你要在生活中出现危机之前建立这些人际关系。你们的共同经历和彼此的弱点可以为你们在不确定的时期带来信任和信心。你必须在人际关系中给予付出,才能收获同样的回报,这就是投桃报李的互惠互利。你现在发展这些关系是防止未来危机的发生和支持你坚守真北的最重要的方法之一。
你的配偶或合作伙伴
配偶或合作伙伴是你的支持团队中最有价值的成员——他们非常了解你,你可以和他们坦诚分享你的恐惧、不确定和脆弱。当你这样做的时候,你会发现他们能在你最需要的时候给出深刻的洞见、切实可行的建议和充满爱心的支持。
太多的人和他们的合作伙伴进入了自动驾驶模式。成功的投资者彼得·格雷厄姆在经历了一段失败的婚姻之后告诉我们,他意识到需要与他的太太之间建立一种相互配合的节奏。他们通过每周约会一次和每季度度假一次来增进关系。即使只是一起在咖啡店待半天,也是好的。寻找更深层次的心灵对话空间对于建立牢固的伙伴关系至关重要。
导师和教练
大多数的真实领导者都有自己的导师,帮助他们发展领导技能,成为更好的领导者,并有信心进行真实的领导。最好的指导互动会引发相互学习、探索相似的价值观和共同的爱好。指导是一条双向的道路,双方都能从对方身上学到很多东西,并维系这种良好的关系。
作为一个年轻的企业家,霍华德·舒尔茨意识到他需要一个可以与他分享恐惧和脆弱的导师。当星巴克只有 11 家门店时,霍华德听到沃伦·本尼斯关于领导力的演讲,他想,“他是我可以学习的导师。”
当你害怕在别人面前表现出脆弱和不安全感时,你会找谁倾诉?你需要从有经验的人那里得到建议。我经常打电话向沃伦寻求帮助。他告诉我,脆弱是一种力量。展示你的价值观、情感和敏感能赋予他人力量,因为没有人不受怀疑的影响。
在我 2003 年开始写《真实领导力》和 2007 年写第一版《真北》时,沃伦成了我的导师。他从来没有修改过我的著作,但他在关键问题上给予的指导是无价的。
当扎克回顾自己的亲密导师时,他说:“许多新兴的领导者都想要一位神奇的导师,他们能提供建议,帮助解决问题。”但这种模式很难持续,因为它是单向输出模式。那些能指导你的人都很忙,他们没有太多空余的时间。他们可能每年和你吃一次午餐,但你无法通过这种方式建立深厚的关系。你要想很好地了解一个人,就需要花较长的时间和他在一起,让他也深入地了解你。扎克谈到了我与他之间的关系是如何发展的:
当我在 2009 年第一次见到比尔时,他想学习如何使用社交媒体与我们这一代新兴领导者建立联系。后来,我们的讨论范围扩大了,我分享了自己的研究成果,并对他的写作提出了建议。当我们在一起工作时,比尔与我分享了关于我的优势和业务上的建议与观点,他通过提出深刻的问题来挑战我。
十年多后,我们已经在一起度过了数百小时,这在很多方面塑造了我。如果不是因为他的挑战,我可能会在 MBA 毕业后去一家咨询公司,而不会有勇气创办三船公司。我的生活则会完全不同。
我从 2001 年离开美敦力以来,花了很多时间指导新兴领导者,因为我觉得他们是通过真实领导对世界产生积极影响的巨大希望。在教授MBA 课程时,我每天花 3 小时在办公室与这些未来的领导者交谈。这使我能够站在他们的立场上思考,理解什么对他们来说是最重要的,理解他们的工作与生活,看到他们是如何努力生活的。这些谈话启发了我,并为本书提供了深刻的洞见。
在过去,公司聘请一位高管教练被视为一项补救措施。今天,它是你成为最好的领导者的一个发展步骤。许多 CEO 和高管最近都聘请了教练来帮助他们成为更高效的领导者。CEO 教练中的佼佼者是马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith),他曾指导过百思买公司的休伯特·乔里(Hubert Joly)、福特汽车的艾伦·穆拉利(Alan Mulally)、梅奥诊所的约翰·诺斯沃西(John Noseworthy)等许多人。一个优秀的教练可以帮助你发现你的盲点,并找到解决你的盲点的方法而不影响你的优势。
朋友和社区
拥有亲密的朋友是过上充实生活的关键。结交新朋友是一件好事情,但最重要的是你要与在学校和早期工作经历中的长期朋友保持联系。特别是当你们生活在世界各地的时候。
此外,作为社区的一员,从事社区服务可以让你的生活和领导力更有根基,并为你在困难时期提供支持。在明尼阿波利斯,我们意识到我们的社区在新冠病毒感染疫情期间和乔治·弗洛伊德被谋杀的后果中发挥了多么重要的作用。随着领导力的提升,你需要与各类人保持联系,他们可以让你接触到新的想法、挑战和观点。
与支持团队一起应对挑战
派杰(Piper Jaffray)投资银行与机构证券公司 CEO 塔德·派珀(Tad Piper)在面对个人生活和工作压力的双重危机中认识到,他的支持团队在他应对艰难挑战时是多么的重要。塔德 36 岁被任命为家族金融服务公司的 CEO。由于工作繁忙,他觉得自己几乎没有时间与亲密的朋友相处。他说:“如果你 20 年前告诉我,我会加入三个讨论感情和宗教信仰的小组,我会说,‘谢谢,我不参加任何小组。’”
我们中的许多人都在找借口,比如我太忙了,这件事的回报不明确,我明年再做,以此来回避建立这些群体所产生的关系。后来,塔德在接受了药物依赖治疗后,他意识到自己需要更多的支持。他说:“在治疗过程中,我的家人告诉了我,我使用化学药物对他们有什么影响。这太可怕了!”之后,他加入了匿名戒酒协会(AA)。他说:“我们嗜酒者的匿名戒酒协会是无价的。”
我们都是努力工作的人,努力保持清醒,努力过美好的生活,保持开放、诚实和互助。在我们讨论这 12 个戒酒步骤时,我们以一种有序的方式谈论我们对化学药物的依赖。我感到很幸运,周围的人都在思考这些问题并采取行动,而不仅仅是谈论它们。
塔德在戒酒小组、夫妻小组和圣经学习小组的帮助下,终于康复了。他认为这三个团体改变了他的人际关系和生活。他说:“大多数人都没有找到我们拼命追求的平衡。我能得到那些正在努力解决类似问题并实际采取行动的人的支持,是非常有价值的。”
当塔德在他的生意中面临巨大的财务和法律危机时,这些深厚的人际关系帮助他走出了困境。他先是与妻子泪流满面地长谈,倾诉自己的情绪,然后与最亲密的朋友分享压力。他说:“我们的友谊不是建立在我是否能够解决这个问题的基础上。”他向这些密友承认局势已超出他的控制,这让他松了一口气。塔德在朋友们的支持下,直面恐惧,最终接受了自己的处境。
塔德说,他对药物依赖的经历教会了他如何寻求帮助,如何展示脆弱,这让他与他的团队建立了紧密的关系。他把一场可能导致公司倒闭的危机变成了职业上的胜利。
三、双职工家庭
如今,夫妻们面临的最大挑战之一是要兼顾两份工作,尤其是在养育孩子期间。两个人都能实现自己的职业抱负吗,还是让一个人的职业优先?孩子们会健康成长还是会感到被忽视?在 2019 年新冠疫情期间,许多领导者发现他们居家工作的生活更容易管理。这种情况会在新冠疫情结束之后持续下去吗?
下面的故事将会表明,如果你和你的伴侣都很灵活,保持经常沟通,并坚定不移地在工作和家庭生活之间建立边界,你就可以兼顾双职工家庭中的家庭生活与事业。
安妮· 马尔卡希(Anne Mulcahy)和她的丈夫乔· 马尔卡希(Joe Mulcahy)都是施乐公司的资深高管,他们在平衡自己的事业与家庭时做出了重大权衡。安妮说:“我在事业上很努力,但我的家庭是我生命中最重要的。我爱‘施乐’,但我更爱我的家庭。”她和乔决定让其中一人每晚在家陪孩子。他们还决定不搬家,即使他们上班的距离比较远。安妮说:“作为施乐公司的 CEO,我从未搬过家是很不寻常的,但这是可行的。在施乐,我们希望人们把家庭放在第一位,我们可以做到工作和生活的平衡。”
犹他美容(Ulta Beauty)公司的 CEO 玛丽·狄龙(Mary Dillon)和她的丈夫特里(Terry)都从小成长在大家庭里,并且都想拥有自己的大家庭,我想要知道他们是如何实现两个人都有自己的事业的。玛丽解释了他们是如何做到这一点的:“我很早就很清楚我的职业是有意义的。我有一份自己热爱的事业,并且正在上升。特里是个生物化学家,虽然他喜欢这个领域,但他不像我那样全身心地投入事业。”
我们的第一个孩子出生后,我和另一位女性高管创立了桂格燕麦公司的第一个工作分享计划。我们都每周工作三天,有两天在家,同时负责业务盈亏和管理团队。我生完第二个孩子后,获得了一个晋升,这需要我全职工作。我们在那时做出了让特里退休的决定,这个决定产生了非常好的成果,之后我们又有了两个孩子。
菲尔·麦克雷(Phil McCrea)和安妮卡·麦克雷(Annika McCrea)在抚养三个孩子的同时,在婚姻中不断地做出权衡。菲尔做出了一个艰难的决定,在他们组建家庭时,他创办了一家公司,安妮卡则在一家公司从事咨询业务。菲尔住在旧金山,几乎每周都要从西海岸飞到东海岸去见他的制药客户,安妮卡说服公司把她调到新泽西,他们做出了举家搬迁到新泽西的艰难决定。在过去的十年里,二人都一直担任 CEO 一职,安妮卡在 Bonvent Holdings 公司,菲尔在 ClearPoint 公司。2015 年,他们又举家搬到了瑞典,让他们的孩子可以学习安妮卡家乡的瑞典文化。他们的故事说明了双职工家庭的挑战,但也说明了可以通过相互的灵活性让两人都实现自己的职业理想。
当年轻的专业人士在事业上取得更大的成功时,他们的薪水会增加,但他们的时间安排也越来越紧凑。许多人选择将他们增加的收入用在购买更豪华的汽车或享受更好的假期上。但更好的支出方式可能是把钱花在家庭支持系统上,如保姆、家庭维护人员、房屋清洁工、厨师或草坪护理服务,这些可以让你优先考虑生活中重要的人。
医疗科技企业家本·伦丁(Ben Lundin)发现自己非常专注于自己的工作。然而在家里,每天晚上花一小时收拾玩具和打扫卫生的苦差事很是单调乏味。他制定了一个每周的安排,在他和妻子茱莉亚约会的时候,保姆会留下来打扫卫生。对他来说,花时间和妻子在一起比用这笔钱做其他任何事情都有更高的回报。
四、在思想、身体和精神上创造幸福
你在生活中有幸福感吗?当你在思想、身体和精神上感到和谐、宁静和有成就感时,幸福就存在了。
新冠疫情导致人们对自己在工作和生活上的幸福感提出了尖锐的质疑。对许多人来说,这场新冠疫情提出了一个问题:“我为什么要工作?它值得吗?”这个问题还引发了“大辞职”,数百万人因为在工作中找不到意义感而辞职。
许多人发现,在家工作是如此愉悦和富有成效,以至于他们拒绝定期回到办公室工作。相比之下,另一些人想要回到办公室,因为他们渴望面对面的人际交往和社区活动。无论如何,雇主们都报告说他们的员工工作压力大,职业倦怠,在心理健康方面有很大的需求。
新冠疫情缓解之后,它带来的心理影响仍将伴随着我们。人们希望在生活中找到和谐和满足。他们不再愿意为工作而牺牲生活。解决这个问题的办法是你要在生活的各个方面培养自己:心理上、身体上和精神上。
培养敏捷思维
你可以把你的心智发展想象成一个“T”字形:在你职业生涯的早期阶段,你学习了很多的知识,并掌握某个专业领域的知识。随着你在领导岗位上的晋升,你需要了解公司内外的各个方面来拓宽自己的视野。你需要培养微软 CEO 萨提亚·纳德拉所说的世界观,一种清晰的对世界发展方向的远见,以及关于你的组织如何适应新的趋势的洞见。要做到这一点,就需要大量阅读,包括了解当下的时事和世界历史。
随着你担任更重要的领导角色,你将面临越来越大的压力,这可能会让你迷失方向,影响你的决策。这时,你需要暂停一下——留出私人时间来进行反思。正如第 4 章中所述,一些人是通过练习冥想或瑜伽集中注意力,缓解焦虑。另外一些人则在祈祷中找到慰藉。还有的人在漫长的工作日结束后通过锻炼释放紧张情绪,也有一些人是通过和朋友聊天、听音乐、阅读,或者去看电影来放松。
你做什么并不重要,重要的是它能够帮助你缓解压力,并清楚地思考生活、工作和个人问题。当你特别繁忙的时候,请不要放弃这些习惯,因为它可以帮助你减压、提高工作效能。
照顾好自己的身体
为了最有效地应对你将面临的各种挑战,你需要像运动员那样重视自己的身体——经常锻炼,每天调整自己的节奏,培养健康饮食和饮酒的习惯。在过去,许多领导者都是饱餐一顿,喝上几杯,再放松一下。结果,他们的体重增加了,思维敏捷度降低了。
最新的研究表明,充足的睡眠和少量的酒精对身体健康和提升幸福感有好处。领导们再也不能长期维持每晚只睡 5 ~ 6 小时,你需要 7 ~ 8小时的睡眠来给你的身体充电,让你的思维重新调整。
你一定要把锻炼身体变成你每天必不可少的一部分。如果你不珍惜时间,时间就会偷偷溜走。摩根大通(J.P.Morgan)的杰米·戴蒙(Jamie Dimon)从癌症中活了下来,他尽管工作繁忙,但是依然每周锻炼四次。为了优先考虑饮食、睡眠和家庭时间,他不参加正式宴会和体育赛事。你们的领导生涯是漫长的,只有照顾好自己的身体,你们才有韧性和耐力成功地度过自己的职业生涯。
培养你的精神
领导力发展的最个人化的领域是理解我们在世界上的使命。这需要你向自己提出一些深刻的问题,例如:“我为什么而活着?”“我生命的意义和目的是什么?”对大多数人来说,自己很难完全解决这些深刻的问题。这就是为什么在我们的生命中需要有信得过的人,让你可以完全敞开心扉与他们分享你最深层的困境,提出各种问题,讨论不同的观点。正如我多年来所认识到的,在工作之外拥有一群亲密的朋友,以及一个“真北”小组,是非常宝贵的。
许多领导者都会进行积极的宗教或精神修炼,以应对这些问题。有些人是通过反省寻求答案,另外一些人则是通过与亲密的知己讨论探讨这些问题。如果你忽视了这些重要问题,就有可能被外部的期望所困,而不是追求对你来说是最真实的东西。
要过一种真实的生活就需要对生活中的一切保持开放的态度,并活在当下。并且重要的是,你要在人生的早期阶段就寻求这种丰富性,你那时正处于成长阶段,并乐于尝试。你会对早期经历所开启的探索人生的新途径感到惊讶,它引导你认识有趣的人,塑造你对职业生活和个人生活的思考。在你生命即将结束时,你就能够告诉你的孙子们,你有勇气投入生活,体验它的悲欢离合,每一天都活在当下。
五、灵活的工作场所
在新冠疫情结束之后,它对人们的工作理由和工作地点产生了持久的影响。人们比以往任何时候都更关心自己的幸福,这也是他们应该关心的。2020 年 3 月,大多数企业希望在家隔离两周之后,生活能够恢复正常。但两年后,即使疫情的阴霾逐渐消退,人们仍能感受到它对心理上的影响。
在此期间,很多人逐渐接受了避免长时间通勤和花更多的时间与家人在一起的好处,习惯了新的工作和生活方式,另一些人则承受着连续的在线会议所带来的压力,这些会议主要是事务性的,几乎没有机会建立人际关系。虽然办公室职员上班可以有更大的灵活性,但制造业、研究、医疗保健和服务行业的员工必须在现场工作,这就造成了文化差异。
虽然人们的行为规范已经改变,但人性并没有改变。人们仍然不喜欢完全通过远程方式发展深层的人际关系。许多人怀念他们在工作场所中的同事关系,怀念非正式互动、合作、创造和指导的机会,以及健康的工作场所带来的归属感。
展望未来,弥合这些分歧的关键在于工作场所的灵活性。之前的标准上班时间是8:30—17:00,这样的上班时间已经很难维系了。企业需要创造混合式的工作场所,一些人在办公室办公,而另一些人在远程,但仍能让每个人都有归属感。或者,大家在某些特定的时间都齐聚办公室,其余的时间则是灵活的。
每个组织的情况都是不同的,员工的工作方式需要根据其业务和人员的性质来灵活安排。作为领导者,你将面临的挑战是如何使组织高效,同时确保所有员工获得幸福感。
作者简介:
比尔.乔治(Bill George)
世界500强企业美敦力公司的前董事长兼CEO,曾在高盛集团、诺华公司、梅奥诊所等组织担任董事,曾被美国公共广播协会(PBS)评选为“25年来具有非凡成就的25位CEO之一”。卸任美敦力公司CEO后,他整理自己关于领导力的思想和经验,出版了《真实领导力》《真北》《找到你的真北》等多部具有广泛影响力的作品,并在哈佛大学商学院开设“真实领导力发展”课程,深受各领域管理者爱戴。
扎克.克莱顿(Zach Clayton)
三船公司(Three Ships)创办人兼CEO。他以优异的成绩获得了哈佛大学商学院MBA学位,并被授予“贝克学者”的称号。从就读哈佛大学商学院起,他就开始协助比尔·乔治做图书编辑方面的工作。
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