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我们常说诚信最重要,最近来自广州的小陈要坚守信用,结果当了“冤大头”?小陈要回宁波复工,提前预约了去机场的网约车,司机承诺会准时来接。
当天到了约定时间,他打了7、8个电话都联系不上司机,眼看来不及了,他决定另外打车,然而最终还是误机了。
后来司机说自己“睡过头了”。客服听了小陈的遭遇,先说赔5元优惠券,4轮沟通后称最多赔100元。小陈很气愤,他为了守约等了很久,单机票损失就300多,加上误工费和时间成本,他认为平台赔得远远不够。
对此网友评论:
@亲爱的laven:每次打车赶飞机都要再三确认,还是会遇到迟到的司机。
@我来了我看到了:看了一下,这个乘客误机纯粹就是为了省钱了,约的是3点过来,3点联系不上说明合同因为另一方的失约而不成立了,这个时候应该另外再找一辆车了,对方失约是没有错,但是你赶不上飞机的原因是你没有在对方失约后及时再找另外一辆车去。
@_Andy_Zx:顺风车属于居间服务,法律上平台的确不会承担啥责任。
@地-摊:赶飞机,肯定要提前,留足时间容错,在约定时间司机没到,容错的时间越来越少,还不赶紧另打车?非得等快误机了再打?
@潘多拉美眉:经历过赶高铁提前预约了司机,然后到点怎么都打不通电话,想着自己要守约就耐心等,多磕了十几分钟,看着不行了就赶紧打出租车,掐点进站进车厢。高铁开的过程中,一个劲打投诉电话,投诉了几次都只说记录了记录了,一点处罚也没得,更没得优惠券补偿。
来源:黑猫投诉
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