一边骂一边离不开,这届顺风车乘客的“真香”困境。
撰文 | 麦哩
题图 | 网络
注册1174天,打车2437次,平均下来,每天要打2次顺风车。
乘客说,她现在几乎所有的出行,都用顺风车。
“没有顺风车的时候,每次去机场都要提前好几天约车,又贵又不方便。来回一趟要800多。现在呢?随时能打,来回100多搞定。”
乘客说这话时,语气里带着一种“赚到了”的小得意。
车主静静地听完,苦笑着说出了那句憋了很久的话:“顺风车对乘客确实方便,招之即来,挥之即去。但对车主来说,真的太不友好了。”
而这,不是单个顺风车主的感受。
01 车主的账本:越跑越亏的 “顺风”
乘客付的车费本就极低,平台还要抽走20%以上,极端情况甚至近40%。
更最扎心的是,平台还“偷”公里数。这大概是顺风车圈里公开的秘密。明明订单上显示接送乘客是100公里,实际跑下来却要110公里。那多出来的10公里,是车主的额外奉献。
无理差评、随意投诉、平台偏袒乘客、价格战挤压利润……
真正的私家车主,正在批量离场。
02 真车主走了,“职业单” 来了
专职司机、黑车的涌入,让多平台注册、全天接单这样的操作成为常态。
外挂抢单更是行业毒瘤。不少私家车车主发现,现在很多顺风车订单都是秒没。乘客刚发布行程,还没来得及细看,订单已经被抢走了。甚至有乘客面对面向一位车主发出平台上的顺风车邀请,订单瞬间就被线上的专职司机抢走。
这些外挂,让真车主抢不到单,乘客约不到车,最后只剩加价议价、绕路扯皮。
“这是劣币驱逐良币,真没有那么多时间跟假顺风车司机耗。”一位乘客在社交平台上吐槽。
03流量思维毁了共享本质
平台是真的不知道这些问题吗?
未必。平台为了鼓励车主更多接单,显示的顺路程度往往虚高。有车主表示,显示95%顺路的订单,实际跑下来可能要绕路半小时。
更关键的是,平台用流量思维做顺风车,其运营机制本身就在鼓励专职化。
顺风车的听单模式,从车主先发行程、匹配乘客,改成车主听单抢单,直接导致顺风车越来越趋近于低价网约车。
有网友一针见血地指出:“平台逻辑有问题,真想限制职业司机的话,让司机提前设置好自己路线,再接单,进一步设置举报多接单机制,就能解决一半问题。平台明明就是想多赚一份钱,打擦边球。”
04 官方出手,“非营运”被反复强调
面对越来越乱的顺风车市场,官方开始下场整顿。
2025年,一名顺风车司机因日均接单超5次被罚款3000元。各地交通运输部门纷纷出台相关政策,强调顺风车的非营运属性。
与此同时,平台也通过限单、限价来把顺风车拉回“共享出行”本质。
官方和平台都在努力,但问题是:当市场已经被专职司机占领,当乘客已经习惯了低价和即叫即走,要扭转这种局面,谈何容易?
05 一边骂,一边离不开
一位乘客说出了很多人的心声:“我现在只要买得到高铁票,肯定不坐顺风车。”
骂归骂,但数据不会说谎。跟十年前比,今天打顺风车和跑顺风车的人,还在变多。
不同的是,顺风车已经从两边都省钱互助的模式,变成了一方想要多赚、一方想要多享受的生意。
从双赢共享,变成单方算计,本质早已变味。
但有意思的是,在这片乱象中,依然能看到一些反转的瞬间。
那个打了2000多次顺风车的乘客,听完车主的吐槽,主动在平台上转了10元感谢费,还给了好评。“一个友善的举动,可以让我们开心很久。”
也许,顺风车最理想的状态,从来不是平台算法的完美匹配,而是车主顺路、乘客顺心,彼此多一分理解,少一分算计。
结语
那位打了2000多次顺风车的乘客,还在等车。
希望她等到的,不是加价抢单的职业司机,而是顺风车最初该有的样子。
人们一边骂着顺风车,一边又离不开它。因为只要省钱的需求还在,顺风车就会驶向下一个目的地。
只是,在到达之前还要绕多少路,再接多少单,就不一定了。
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