“叔叔,做梦呢,建议您回家做,这是银行!”
银行柜员轻描淡写的一句嘲讽,让男人瞬间发怒,没过多久,一辆劳斯莱斯停在了银行门口,银行行长慌了。
01
2020年4月7日,一个穿着运动外套的男人走进了银行,他行色匆匆,看上去十分的普通,甚至显得有些不修边幅,还没等他走向柜台,一个年轻的保安就拦住了他的去路。
“喂,你的口罩呢?不戴口罩,禁止入内。”
“今天有点急事,出来的匆忙,忘了戴口罩了。”男人好声解释。
“疫情期间出门要戴口罩,这是规定。”
男人也觉得保安的话很有道理,毕竟疫情防控是国家政策规定,于是他对保安说:“那能不能麻烦你借我一个口罩呢?我今天确实有点急忙。”
保安的语气有些不耐烦,挥了挥手说道:“没有口罩就去买,银行每天办业务的人这么多,要是人人都问我借口罩,我这工作还干不干?”
看着保安十分不耐烦的样子,男人非常的无奈,只能转身去买口罩,买完口罩回来之后,男子发现排队办业务的人非常多,因为事情有点急,他选择了找大厅的工作人员。
“我的业务比较着急,你能不能帮我找一下行长?”
“行长今天不在,而且来这办业务的大家都很忙,麻烦你还是先排队吧!”工作人员的态度礼貌而冷漠。
无可奈何之下,男人只能继续排队。男人虽然是一家公司的总裁,但很少亲自来银行办理业务,以往都是自己身边的财务和行长直接对接工作的,所以并不熟悉业务流程。
经过漫长的等待之后,男子终于听到了自己想听的声音。
02
“你好,请问办什么业务?”
“我想调高我的银行卡额度。”男人简单的说明了自己的来意。
“好的,请问你要提高多少呢?”银行柜员小娜挤出了一个程序化的微笑,接过了男人递过来的卡。
“调到这张卡额度的最高吧!”男人淡淡地开口。
小娜心中有些诧异,抬头扫视了一下眼前的男人,长相普通,穿着普通,既没有挺括考究的西服,又没有奢侈低调的名表,浑身上下看不出一点有钱的样子,也没听说今天有哪位客户开着豪车过来。
想到这,小娜的心中有些鄙夷,正想开口嘲讽两句,又听男人说道:“你好,调到最高是不是有些难办啊?那就麻烦你调到1亿吧,我工作着急。”
看着“装”得越来越起劲的男人,小娜心中的鄙夷彻底掩饰不住,阴阳怪气的说道:“一亿够吗,要不要我再帮你往高调一点?”
男人表现得很淡定:“这样就可以了!”
男人话音未落,就传来了女子嘲讽的笑声:“叔叔,想做白日梦呢就回家去做,这儿是银行,别出来装大款耽误我的工作,你知道一个亿是多少钱吗?”
03
柜员的话让男人非常的气愤,他没想到自己只是来办一项简单的业务却这么的困难,作为凤凰联动文化传媒的总裁,男人什么时候受过这种委屈?
然而柜员的嘲讽还没有停:“怎么不知道说什么了吗?告诉你吧,一般大客户都是有VIP通道的,怎么可能在柜台排队办理业务?叔叔,麻烦你下次装也装得像一点!”
男人看了柜员小娜一眼,并没有说什么,他转身离开了银行,后面还依稀传来其他银行柜员的嘲讽,不过男人并没有在意。
走出银行之后,男人拨通了一个电话,对面传来了一个恭敬的年轻声音:“张总,业务办好了吗?需要我现在过去接你吗?”
“暂时没有。”
电话对面的年轻男人似乎明白了什么?迟疑了一会之后说道:“张总稍等,我马上和公司的财务一起过来,一定不会耽误您对接业务的。”说完之后就匆匆挂了电话。
过了一会儿,一辆劳斯莱斯停在了银行门口,车上下来几个西装革履的男人,一副社会精英的派头,看上去非常有气势。
银行的工作人员看着这样的阵仗,都觉得来了什么大客户,几个工作人员甚至迎到了银行门口,谁也不想错过服务大客户的机会。
然而车上下来的几个人并没有走向满脸堆笑的银行工作人员,而是走向了看着平平无奇的男人旁边,其中一个年轻人快步走向了男人。
只见那个年轻人恭敬地对着男人开口说道:“张总,公司负责与银行对接业务的财务全都到了,您有什么指示吗?”
04
匆匆赶到门口迎接大客户的小娜正好目睹了这一幕,她心里一凉,认识到情况不妙,于是硬着头皮满脸堆笑地上前:“您好,请问各位需要办什么业务呢?”
男人并没有搭理凑上来的小娜,男人旁边的年轻人冷着脸说道:“我司的业务一直是和贵行的行长对接的,请把你们银行的行长叫来吧!”
年轻人的话虽然听上去礼貌,但小娜还是感觉到心慌,她明白自己是彻底得罪大人物了,于是只好灰溜溜的退到一旁,尽量降低自己的存在感,希望大佬能忽略她的存在。
在豪车停在门口的同时,就有银行的工作人员打电话通知了行长,小娜刚刚退到一旁,行长就匆匆忙忙地从银行门口走了进来了。
可是行长显然没有搞清楚事情的经过,十分熟稔地对着男人说道:“张总,什么风把你吹到这儿来了,也不提前通知一下,我好专门为你服务啊。”
然后转身对着在一旁装鹌鹑的小娜说道:“小娜,还不赶紧给张总沏茶去,愣着干什么呢?”
小娜自知自己惹上了大麻烦,一直在旁边降低存在感,没想到行长又叫到了她,有苦难言,却还是得硬着头皮。
“服务就不必了,贵行的服务文化实在是让人不敢苟同,或许我司与贵行的合作业务也需要重新考虑了。”张总的话听起来并没有多少起伏,行长虽然不知道发生了什么,但是心中有了不好的预感。
05
银行行长虽然吓出了一身冷汗,但还是十分恭敬的对着张总说道:“张总,我一定会给你一个满意的答复,在我们合作多年的关系上,希望您不要生气。”
面对银行行长良好的态度,张总的气消了一大半,本是一件简单的事情,他也不是斤斤计较的人,只要能得到合适的处理,它也是不介意再给银行一次机会的,毕竟已经合作很多年了。
银行行长在了解完事情的经过之后觉得事情也没有多么严重,于是对着男人说:“张总,你大人有大量,这小姑娘这几天才来的,不认识您,这也不是什么大事,要不就算了吧。”
听到银行行长的解释,男人原本强压下去的怒火噌的又涨了起来:“我允许初入职场的新人有犯错的机会,听你的解释更加体现了贵行的态度,我想这并不是她一个人的错误,我们之间的合作还是到此为止吧。”
行长知道他们这下是真的得罪这个大人物了,还想着解释几句拉回一下印象分,没想到男人直接说:“我想我们往后的合作就不需要了,现在给我准备一个亿,我要将这笔钱放到其他的银行。”
男人说完之后就转身上了银行门口停着的劳斯莱斯,剩下的业务由南燃公司的财务和秘书负责对接。
银行行长还想要挽留一下,他急忙追上去说道:“张总,你看是不是有什么误会,我一定会重新处理这件事情,请你再给我们银行一个机会。”
但是男人并没有给银行行长这个机会,看着老板无动于衷,秘书和财务工作人员急忙拉着银行行长去办理业务了,毕竟他们后面还有很多工作要做,没有必要因为一个不相干的人而得罪老板。
06
一亿的现金被取走对任何一家银行来说都是一笔业务上的损失,但是谁让他们得罪了大人物呢?
银行行长一气之下开除了小娜,因为一句嘲讽而丢失了赖以糊口的工作,小娜悔不当初,可是世界上哪有什么后悔药呢?
银行行长看着一袋袋的钞票放进了劳斯莱斯的后备箱中,心中后悔不已,他们失去的不仅仅是一个大客户,更是与之相关的一系列业务,且严重影响到他们银行的形象。
如果他在此之前就能做好银行柜台人员的培训,或许事不至此,可这都是后话了。
回到公司之后,越想越气男人将这件事情发布到了自己的社交平台上,服务行业踩高捧低的现象屡见不鲜,普罗大众原本就对这种看人下菜碟的事情很气愤,没想到身价不菲的总裁也会遭遇这种事情。
现实版的“爽文”打脸故事引起了很多人的注意,舆论迅速发酵,许多将钱存在这个银行的客户纷纷选择了将钱取出来转投其他银行。
而银行行长急得像热锅上的蚂蚁,只好提着各种礼品上门道歉,可是因为他们的工作失误造成的损失确实是再也无法挽回了。
热门跟贴