6月1日，段睿发视频道歉，称之前直播的大号蔡磊破冰驿站橱窗被封，黄V被摘，不能继续直播了。原因是她在直播间以激进的方式发红包，触犯了平台规则，结果被处罚。她认为自己没有担当起大号应有的责任，向粉丝供应商以及抖音的工作人员道歉。

段睿还说，对于即将到来的618促销，他们并没有束手无策，而是转到另外一个号，也就是蔡磊的抖音账号上继续直播。一切要从零开始了，还需要相关的程序，比较麻烦，但也没办法。段睿道歉的时候依旧很真诚，一边说一边笑，但感觉她笑得尴尬，没有以前自然和自信。

而且破冰一钻的黄V也掉了，这样就失去了一定的信任感，这个号也相当于废了，无法直播卖货了。事情发展到今天，早在预料之中，因为这两天网上有关蔡磊的争议越来越多，各平台陆续出现了许多质疑蔡磊的帖子和视频。