本文来源:时代周报 作者:徐晓倩

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本地生活赛道从不缺少玩家。继抖音加速入场后,同为短视频内容平台的快手也于3月份推出了团购外送服务。

作为本地生活的守擂王,美团不得不接受来自四面八方的挑战。不过,当焦灼的战事出现中场调整时,接连打出防御和扩张战略美团稳住了核心业务。

6月6日,美团(3690.HK)发布了2024年第一季度业绩报告。

受益于线下消费复苏和旅游演出的持续升温,美团各项业务继续取得稳健增长,第一季度营收733亿元,同比增长25%。

财报显示,一季度,美团继续围绕“零售+科技”战略,深耕中国消费市场及本地服务领域,研发投入50亿元,持续通过科技创新推动零售行业效率提升。本季度,平台用户数和商户数双双实现加速增长,并创下历史新高。

“今年以来,本地消费市场持续稳定恢复,我们的各项业务也因此取得了稳健发展。”美团CEO王兴表示。

美团守住基本盘

2021年,美团推出了拼好饭业务。经过多年的发展,“拼好饭”逐渐从低线城市深入到一线城市和更多区域,满足了价格敏感型的用户需求。

拼好饭的商业逻辑是平台率先进入供给侧,根据区域内用户需求特点、为商家提供集中选品建议,通过“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的方式,让用户、商家、骑手分别集中下单、出餐、配送,从而让整个链条实现规模化运转,用“拼”的方式来降低各方成本。

数据显示,今年一季度拼好饭日单量已经接近500万单,去年这个数字还是300万左右。按照当前的增长速度,拼好饭未来在外卖订单占比有望达到20%。

一位拼好饭商家表示,作为非连锁餐饮品牌,拼好饭为个体户门店提供了流量入口,订单量有了明显的提升,因为消费者想要追求高性价比的服务。

此外,基于直播间场景,美团还孵化了神枪手和爆团团两大IP,前者主攻餐饮外卖场景,而后者以餐饮、酒旅和到综类目的爆款商品为主,覆盖到店场景。

一套组合拳下来,美团并没有丢失在核心业务的竞争优势和市场份额。

从各项业务来看,美团核心本地商业营收达到546亿元,同比增长27.4%,新业务营收187亿元,同比增长18.5%。新业务季度经营亏损28亿元,同比环比均大幅收窄。

财报显示,第一季度广告营收同比增速为33.1%,增速远超配送和佣金收入,这离不开美团拓展直播场景后带来的商家需求的增长。

数据显示,外卖业务年活跃用户增至近5亿,中高频用户的交易频次中高频用户的交易频次同比进一步提升。在此带动下,本季度平台即时配送订单数同比增长28%至54.6亿笔,远超市场调研的22-24%。

美团闪购的亮眼表现也拉动了核心本地商业业务的增长,随着美团闪购商品供给的不断丰富,用户粘性和使用频率进一步提升。一季度,美团闪购日均订单量达840万,年活跃用户数和交易频次军同比实现强劲增长。

今年1月,美团闪购与综合体育用品品牌迪卡侬达成合作,迪卡侬全国全量门店均已上线美团,覆盖80余项运动的上千款商品,最快30分钟送达。3个月期间,迪卡侬产品日均订单量实现近3倍增长。

出于消费者对便捷式购物的需求,即时零售依然有较大的市场空间。据商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告(2023)》,近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速。2022年市场规模达到5042.86亿元,预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。

美团CEO王兴在财报电话会上表示,一季度美团闪购订单量同比增速将远高于餐饮外卖,甚至是餐饮外卖的两倍以上。

出海会成为美团的新增量吗?

进入2024年,美团展开了一系列组织架构调整,来应对更加复杂的市场竞争环境。

2月初,美团进行了自2021年“零售+科技”新战略后的首次调整。对核心本地商业相关多项业务进行了整合,并进一步提升了科技与国际化相关业务的优先级。国际化与科技两个方向的探索性业务将直接向王兴汇报。

两个月后,王兴通过内部邮件宣布,原先的美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台合并为本地商业,由美团高级副总裁王莆中负责。

“我们仍在进行组织结构的调整,还处于这个过程之中”, 业绩电话会上王兴强调,坚持调整为的是更好地支持和整合核心本地商业板块。

组织架构的调整带来业务层面的一系列牵动。

有媒体报道称,美团的会员体系将在近期全面升级,会员权益从即时配送扩展到到店、酒店和旅游。

有业内人士向时代财经表示,美团对神会员服务的升级意味着美团试图激活到店业务的活力,同时也将增加平台用户的消费深度。

财报会上王兴也提到,5月中旬开始,美团已经在几个试点城市升级“神会员”计划,内部的预期是“增强即时配送的用户交易频率,并为餐饮商户带来实质性的增长”。

此外,美团也试图从海外市场找到新的增长点。近期,美团出海业务传出新动作,有消息称,美团旗下外卖平台KeeTa即将登陆沙特首都利雅得,部分核心业务人员已经调往中东考察。

美团出海计划被提上日程离不开香港市场的成功经验。通过近一年的服务升级和低价补贴,包括10亿港币激赏计划、准时保政策,美团逐渐在当地市场站稳了脚跟。

近期,市场研究机构Measurable AI发布了一组数据,截至2024年3月美团旗下平台KeeTa的外卖订单量市场份额已经跃升至44%,成为中国香港市场订单量最大的外卖平台。

对于出海业务的扩张,王兴则表现得比较谨慎。他在财报会上表示,“还处于研究早期阶段,这对美团长期增长非常重要。但从财务角度来看,我们将谨慎并以投资回报为导向。”