浙江杭州，住家保姆隐瞒传染疾病，致男户主感染，女户主崩溃哭诉：“她一开始就知道自己有病，还和我们同吃同住。要不是我妈发现，一家人都要被感染！可是我找介绍平台理论，不仅退钱难，还说这个病不在他们的检查范围内！”

潘女士和丈夫忙于工作，孩子之前都是给妈妈照顾。但现在妈妈身体不好，于是她找了一个住家保姆照顾妈妈和年幼的孩子。（来源：椒点视频）

而陈阿姨是她通过 58 平台找到的。当时陈阿姨说自己经验丰富，身体健康（有体检报告），保证能照顾好老人和孩子，潘女士就和她签订了 2 年的服务合同，先交了 18890 元。

5 月 15 日早上，陈阿姨带着行李来到潘女士家里。吃饭的时候，潘女士发现陈阿姨没有带餐碗。

不过潘女士也不好意思说，怕给人生分的感觉，所以吃饭的时候陈阿姨都是用潘女士家的餐具。

而晚上的时候，潘女士把女儿交给陈阿姨，让她跟着陈阿姨睡觉。

就这样同吃同住三天以后，潘女士的妈妈在打扫卫生的时候，发现陈阿姨在床底下藏了 4 盒药！

当时潘女士的妈妈就感觉不对劲！陈阿姨说自己身体健康，怎么会吃药呢？而且什么药，需要偷偷摸摸藏起来呢？

所以，潘女士的妈妈连忙告诉潘女士，而潘女士也不知道这个药是治什么的，就把药拿给医生朋友看，结果大吃一惊！

朋友告诉潘女士，这个药是专门治疗幽门螺旋杆菌的，而这病会传染，所以朋友建议潘女士一家赶紧去医院检查！

想到孩子天天给陈阿姨抱着，还跟着她睡觉，潘女士冒出一身冷汗，赶紧带着全家去检查。

而万幸的是，潘女士、孩子、她母亲是阴性，只有潘女士丈夫是阳性！

可这样的住家保姆，潘女士又怎么敢继续用呢？

于是她向平台提出解约，要求全额退回费用，并且赔偿一家的检查费和丈夫的治疗费。

可这个合情合理的要求，却被平台的经理拒绝了！

赵经理表示，“幽门”不在他们的检查范围内，而陈阿姨也没有主动告知他们，他们也不知情。所以责任不在他们，是陈阿姨的个人行为！

当然他们也认为陈阿姨的行为不对，会将她从平台拉黑，不过全额退款不行！

按赵经理说法，介绍已经完成了，所以要扣除一个 2610 元的介绍费和一个月几百块的售后服务费。

可这说法让潘女士完全不能接受。她认为解除合同是因为陈阿姨隐瞒病情造成的，损失应该有陈阿姨和平台承担，而不是让她承担！

但赵经理表示，这个是公司规定，不是他说了算的，他只能尽量帮忙向领导沟通。而检查费之类的赔偿，他建议潘女士走保险，不过这个也需要流程……

总之平台把自己推得一干二净，让潘女士气得直咬牙！

此事引发了热议，有网友说，平台介绍的人出了问题，凭什么不给全退，另外，应当承担所有的检查及后期的治疗费！

也有网友说，怎么确定男主以前没有感染呢？为什么都是让阿姨提供健康证明而雇主不提供呢？应该双方都要提供健康证明才行。

还有网友说，在家里也要用公筷公勺，这是个好习惯，很简单的事情，很容易就能做到，不要犯懒，也不要找借口不改陋习。

我认为，平台既然要收介绍费，自然就要保证人员的一个健康，阿姨隐瞒病情固然有错，但人是平台介绍的，到底还是侵犯了潘女士的权益，所以她要求平台全额退款没毛病！

那么， 你对此事怎么看呢？