“您好，我是‘百万保障’客服人员，你的‘百万保障’免费期已结束，现需立即关闭该业务，否则将每月自动扣费。”近日，有不法分子利用“百万医疗保险”等医保说辞，冒充保险公司客服对群众设置陷阱、实施诈骗，已有人中招，造成高额财产损失。为此，银川市公安局发布警示案例，提醒广大市民提高警惕。
（网络图）
添加“好友”陷入骗局 警方及时止损
5月26日，家住永宁县的王某在家中玩手机时接到一个陌生电话，对方自称是抖音“百万医疗”客服，称王某的“百万医疗”即将到期，如不关闭将会扣费2000元。王某询问如何关闭“百万医疗”业务，对方让其添加抖音好友，并发来一个链接，要求王某点击浏览器，按照要求输入银行卡卡号和密码。后王某将收到的验证码告诉“客服”，被对方从银行卡中划扣154900元。此时，曾经接受过社区民警反诈宣传的王某感到不对劲，立即拨打110报警电话。
接到报警后，银川市公安局反诈中心通过王某某提供的嫌疑人账户，及时冻结资金10万元，为受害人挽回大部分损失。同时对该案资金流、信息流深度研判、细致侦查。目前，该案仍在进一步侦办中。
退订“百万医疗保险” 女子被骗61万元
银川的刘女士同样也遭遇了“百万医疗保险”诈骗。5月5日，家住银川市兴庆区的刘女士接到一个陌生电话，对方自称是“百万医疗保险”的客户经理，称刘女士在网上申请的保单即将到期，如果不关闭将从微信中扣除2000元手续费。刘女士听后同意关闭。随后，该“客户经理”让刘女士下载一款远程操作软件，并引导其开启了屏幕共享功能。随后，刘女士按对方要求将交易密码填入“百万保障免密退保申请”网页，卡里61万元被转走。刘女士这时才发现上当受骗，立即报警。
据警方介绍，在“百万医疗保险”诈骗中，犯罪嫌疑人正是抓住老百姓对保险业务不熟悉的信息差，成功实施诈骗。
多次转账被骗55100元
6月1日，灵武市公安局接到辖区居民王某报警称：5月31日晚他接到一个陌生电话，对方自称是抖音工作人员，称他在抖音上的“百万保险”还未领取，到期后将会自动扣费。被害人称自己不需要领取，要求“客服”帮忙关闭。随后，“客服”通过视频通话的方式指挥被害人进行手机操作，并以积分信用不够为由让其在平台上刷一笔信用积分，攒够积分才能将“百万保险”关闭。于是，被害人转账多笔钱款至“客服”指定的账户，但就在被害人询问相关问题时，对方将电话挂断。此时，被害人意识到被骗，立即报警。经警方查明，被害人王某共计被骗55100元。
警方揭秘“百万保障”诈骗套路
“百万保障”是指微信支付账户、支付宝账户因被他人盗用而导致资金损失，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。当用户注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为App自带安全设置，完全免费，不会“到期”“过期”或要求“缴费续保”，更不会影响征信。
在实施诈骗过程中，不法分子共有4个实施步骤。
第一步冒充客服来电。通过非法渠道获取受害者信息并致电，谎称自己是“百万保障”保险业务客服，以受害人购买商品时点击了“百万保障”需要取消或已到期需要续保等为由，引导其点开“百万保障”页面；
第二步是引起恐慌。谎称受害人已开通“百万保障”服务，每月要扣费数百至数千元，引发受害人恐慌；
第三步是诱导下载录屏软件。此时骗子会告诉受害人，将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出，避免微信、支付宝扣款，同时引导受害人下载录屏软件；
最后一步是诱导开启屏幕共享，转走钱款。骗子通常会利用受害人下载的录屏软件，诱骗受害人将钱款转至“安全账户”，或通过“屏幕共享”窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将受害人卡中资金转走。
银川警方提醒：“百万保险”即百万保障。凡是提到“百万保险”“百万保障”业务到期需要续保或者关闭扣费的，都是诈骗！凡是需要转账到指定银行账户的，都是诈骗！ 收到此类电话或短信一定要提高警惕，切勿盲目轻信，更不要随意向对方转账以及透露个人信息。自称是网络客服、银行客服、保险公司、网站客服的，要及时通过正规渠道进行确认，不要盲目添加QQ或者微信等社交软件。不要下载屏幕共享类软件，不要与陌生人开启共享屏幕功能，更不要在“屏幕共享”的情况下，打开支付软件、银行账户等操作界面或进行输入密码、转账汇款相关操作，以防个人信息泄露。
来源:平安银川、宁夏法治报
编辑:王瑜婧
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