姜女士是一家公司的负责人
她说今年2月份
在一家互联网平台上
做了公司业务的推广运营
投了两万块钱
到目前为止
就赚回来两千块钱
姜女士
：我们公司是那个环保工程的，就是园区化粪池，还有那个管道清洗的。我是
花了2万块钱
入驻这个平台，用了两个多月，
效果不好。
姜女士是杭州精派科技有限公司的负责人
他们公司的业务除了线下的生意
也需要线上获客
今年2月
她接到58同城一位业务员的电话
给她推荐了一个运营推广业务
姜女士
：入驻他们那个这个平台，我的广告就会在这个58平台能看到啊。客户有这个需求会通过这个广告会拨打联系到我。我是为了获客，就是获得客户得到线索，有客户给我打电话。
当时承诺我一天最少有三五个电话，
还给我看他那个跟我同行，他也有其他客户，也是做环保工程，就是疏通的，给我看嘛，说每天能有三五个电话。
姜女士选择了一个
17999元
的运营套餐
再加上
2000元升级费
一共交了19999元
套餐内容包括一年8条发帖数
发帖助手8次、谈单助手3个月
随后
平台的运营人员帮姜女士
在平台上发了几条业务推广帖
姜女士说
运营了两个多月下来
通过平台
只成了两单生意
成交额2000多元
她给记者看了公司在平台上的帖子
好几条有几万的浏览量
可她说收到的咨询电话却
只有十来个
其中
还有好几个没有声音
觉得不靠谱
就叫停了推广
现场姜女士和她的朋友
拿出计算器算了笔账
姜女士
：一个帖子浏览测试数是61717，第二个是58491，第三个是21445，这个是4、6、9536，这个
浏览量是151199
记者
：十五万多的浏览量。
姜女士
：是，一共也就是十个电话左右。
记者
对这个有什么疑问吗？
姜女士
：那我觉得浏览量这么多，那进来看帖子的你肯定是有一部分他会打电话的，那也不至于
比例这么小
啊。我就怀疑他这里面是有问题的，就像我接电话不说话的，那是不是他们
内部有问题？
浏览量很高
但打电话来的少
姜女士所说的这个问题
可以归纳为：
转化率不高
姜女士说
目前她的推广余额里
还剩11000多元
希望能退款
可找了对方好几次都不给解决
记者和姜女士来到位于杭州浙富大厦的
北京五八信息科技有限公司杭州分公司
前台表示和姜女士对接的业务员不在
公司不便接受采访
会有北京总部的专人来对接
记者留下了联系方式
现场
姜女士又给58同城平台的客服打了电话
58同城平台客服
：我们也是去帮你提交反馈到上一级的。
记者
：像她这个情况能不能退啊？
58同城平台客服
：这个不是很清楚，我接听这边
没有退费权限，
所以说我帮您反馈到上级领导这边。我们这边权限的话就是帮您反馈，您后面关注一下02的电话，您看可以吗？
后来
58同城北京总部的品牌公关发来书面回复
里面提到
根据合同规定
姜女士账号里的余额含购买金额和赠送金额
赠送的金额不退
之前已使用的赠送金额会按比例扣回
姜女士反馈
平台最后同意退还4000元
她不接受
打算继续维权
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