对于那些行动不便、长期卧床或需要特殊护理的患者来说,如何在家中得到专业的护理服务,一直是他们和家属们最为关心的问题。格尔护士“护理上门-服务到家”项目的推出,正是为了解决这一难题,它将医院的优质护理服务延伸到了患者的家中,让患者和家属们真正感受到了便捷与专业。

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想象一下,你或你的家人因病长期卧床,需要定期的PICC置管维护,或者是压力性损伤的预防和处理,甚至是抽血复查等医疗服务。以往,这些可能都需要家属陪伴患者前往医院进行,不仅耗时耗力,还可能给患者带来不必要的奔波和劳累。但现在,有了格尔护士的“护理上门”服务,这一切都变得简单而高效。

胡爷爷在出院后选择居家疗养,但一天不小心胃管脱落,这让本就行动不便的胡爷爷陷入了困境。胡爷爷家住在离县城较远的延寿乡,子女又都外出工作,无法及时回家帮助处理。胡爷爷的老伴想起了汝城县人民医院提供的“护理上门”服务,并拨打了400电话,在电话中格尔护士客服详细指导了胡爷爷的老伴如何通过手机在“汝城县人民医院服务号”上预约下单。医院接到订单后,立即电话联系了胡爷爷的老伴,对患者的病情全面了解、充分评估风险并且约定好上门时间后确认订单。按约定的时间专业的个案管理师就从县城出发,奔赴胡爷爷家中。在仔细评估了胡爷爷的生命体征后,个案管理师严格按照胃管操作流程进行了操作,确认胃管在胃内无误后将其固定,并给予了注食。同时,她还耐心细致地告知家属有关管道护理的注意事项,确保胡爷爷能够得到妥善的照顾。

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胡爷爷的老伴对护士的服务态度和专业素养非常满意,他们认为,医院开通了“互联网+上门护理服务”真是太贴心了,为长期患病、行动不便的病人带来了极大的便利!

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格尔护士已经与全国上百家医院建立了互联网+护理服务合作。平台上的护士都是来自三甲、二甲等医院的专业人士,他们具有丰富的临床经验和专业技能,能够为患者提供贴心靠谱的护理上门服务。目前,格尔护士已经开展了包括PICC/输液港护理、胃管留置或更换护理、导尿管的留置或更换护理、压疮护理、伤口换药、造口护理、糖尿病健康宣教、血糖监测、新生儿护理、中医护理等多项上门护理服务。这些服务不仅满足了患者多样化、多层次的健康服务需求,更让患者足不出户就能享受到专业、优质、安全、便捷的护理服务。

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