促进高质量充分就业,是增进民生福祉、提高人民生活品质的根本举措。就新质生产力的提升,记者走访了多家人力资源服务供应商。其中位于北京经济技术开发区的一家老牌人力资源服务企业聘达人,在招聘、求职、人才评测、人才培训等方面表现突出,其本着“全力以赴打造综合型人才队伍”的方向,创新性开展“轮岗学习”计划,对企业人力资源质量的提升具有参考意义。

聘达人负责人表示,“职场人要拥抱变化,拓宽自己的工作范围,有项目整体统筹的大局观,才能在激烈的市场竞争中保持优势”。通过独特的轮岗机制,让远离业务一线的职能部门员工深入市场,亲身感受业务员工的辛勤付出,从而实现换位思考,不断优化工作态度、流程,提高工作效率和服务质量。

轮岗学习,让职能与业务一线无缝对接。通过轮岗学习,有助于增强不同部门同事之间的交流沟通和理解能力,打破部门间的壁垒,让职能部门的员工有机会走到业务一线,与他们并肩作战,共同面对市场和客户的挑战。

换位思考,感同身受,主动优化服务。通过轮岗学习,久坐办公室的职能部门员工能够切身体会到业务部门奔波于烈日风雨中的艰辛,收集、分发、上交资料的繁琐以及工作场景的复杂,同时也更加贴近求职者和客户,了解到他们的真实需求,从而在返岗后的工作中,以利他共赢的思维,制定更加贴近业务一线的政策和流程,从而提升整体的服务质量和效率。

到业务一线学习,带领外派员工填写面试表,准备面试
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到业务一线学习,带领外派员工填写面试表,准备面试

轮岗学习,提高工作效率和质量。轮岗学习不仅让职能部门的员工学会换位思考,还有助于他们从业务一线员工的视角审视现有的工作流程。通过实操,进而发现在办公室中难以察觉的问题和瓶颈,从而提出针对性的改进措施,将复杂的工作变简单,让好的政策更好地落地。

到业务一线学习,带领外派员工办理入职
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“通过学习项目部的工作,我发现了在办公室难以察觉的问题,意识到我们技术部还有很多要提升的细节。我们将通过数字化的方式,帮助业务一线部门化繁为简,用技术的手段提高他们的工作效率,避免工作反复,升级工作方法。把业务一线员工从繁琐的资料录入工作中解放出来,进而帮他们拓宽业务,同时提高客户对聘达人的满意度。”——技术部同事到项目部学习后的分享

到业务一线学习,带领外派员工等待更换无尘服
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到业务一线学习,带领外派员工等待更换无尘服

当下,促进高质量充分就业,是新时代新征程就业工作的新定位、新使命。作为人力资源企业,更要发挥带头作用,比如以提高员工的综合能力作为缓解结构性就业矛盾、促进居民增收的有力抓手,加快塑造现代化人力资源。聘达人“轮岗学习”计划的实践,是对职场人的一次深刻启示,更是对人力资源行业未来发展的一次积极探索。