原标题：跨越千里的隔空“会诊”

通讯员 杨城 陈凯 刘云霞 工人日报-中工网记者 徐新星

施工现场，焊轨机“突现”15项故障，千里之外同步收到故障信息，现场操作人员与后方技术专家、厂家技术人员跨越一千多公里，网上会诊解决“难题”，设备及时恢复正常。

这套“网上会诊系统”是中铁一局轨道运营（新运）公司设备管理公司基于焊轨机现场作业特性，与相关机构联合研制，全称为“现场钢轨闪光焊远程监控诊断系统”。

6月16日，钢轨闪光焊远程监控诊断中心大屏上，编号“0001”的焊轨机突然闪现异常的符号，随即引起监控诊断中心人员的注意。这台焊机此时正在千余公里外的南京地铁五号线进行焊轨作业。

工作人员立即打开这台设备的全部信息，随即显示出焊接时间异常、闪光速度异常等十五项故障和一项未知故障。同时，相关故障的具体信息已同步回传至监控诊断中心。工作人员立即电话联系设备机组负责人郭瑞林。设备发生故障后，已自动将故障信息发送给机组负责人。此时，郭瑞林已第一时间到达作业现场进行故障处置。经过郭瑞林与设备操作人员的现场处置，部分故障已经修复，顶锻量、烧化量、平均电流等指标均显示“YES”。但仍有一项故障仍然显示为“NO”。这意味着出现问题库之外的问题了。

时间一分一秒地过去，故障迟迟得不到解决，现场施工被迫暂停，所有人都在焦急地等待。

“马上联系现场和厂家技术人员，进行线上会诊！”此时，设备管理公司综合技术部部长常雪莲及相关管理人员也已接到系统自动发送的信息后，来到了监控诊断中心。

10分钟后，一场关于该项故障的讨论会议正式开始。

机组负责人郭瑞林现场介绍焊轨机具体故障状况后，设备管理公司和厂家技术人员立即展开讨论，分析可能产生问题的原因。根据现场描述，技术人员逐一进行故障排除，给出具体解决办法，指导现场人员进行操作处置。

不到30分钟时间，指标恢复正常，设备故障消失，恢复了正常的焊轨作业。厂家也第一时间对问题库进行更新，指标从“NO”变成了“YES”。

据了解，钢轨闪光焊远程监控诊断中心可以实现实时数据传送、报表查询、焊机参数设置、远程诊断等功能。设备发生故障后，会同步显示在监控诊断中心，同时向机组负责人发送短信，两小时内故障未恢复，就会向相关管理人员发送信息。

常雪莲介绍说：“设备发生故障后，系统会首先在问题库进行自检，自检成功后，会显示相应的故障代码，指导现场人员自行处理。像今天这种情况，一直显示‘NO’的这项指标，就表明问题库内没有此类故障。这种情况下，如果现场解决不了，就需要我们三方共同进行诊断处理。”

钢轨闪光焊远程监控诊断系统的应用，不仅提高了对现场作业质量的实时掌控，也极大地缩短了解决突发故障的时间，后方技术人员和厂家可以及时进行现场“会诊”，第一时间解决问题，恢复现场作业。

“以往焊轨机出现问题，我们修复不了，就需要等待厂家人员上门。现在这套系统不仅能给我们自动排查出故障，公司和厂家也能对我们进行线上指导，故障都是在第一时间得到处理，再也不会耽误施工进度了。”设备恢复正常后，郭瑞林终于放下心来。

来源：工人日报客户端