金融界6月18日消息，有投资者在互动平台向全 聚 德提问：公司经常有外国顾客，但服务人员普遍素质一般，请问公司如何接待外国客户，是否有外语交流和翻译能力？

公司回答表示：北京烤鸭，作为具有区域特色的美食，是招待各国贵宾的佳品，公司历年来多次服务于多国元首、各界知名人士、国外游客，并多次为国家大型活动提供服务保障工作。公司在服务上力求打造有温度的服务，通过搭建暖心场景，开展专项指导，“一对一”宣讲暖心话术，以细节服务感染，以亲切话语浸润，让顾客在潜移默化中感受到自然、舒适、“有温度”的服务。

本文源自：金融界AI电报

作者：公告君