娄底新闻网讯（通讯员 米叶岚）随着社会经济的发展、人们消费水平的提高，消费者权益保护问题受到广泛关注，为进一步提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费，切实有效保护金融消费者的合法权益，近日，建行娄底城东支行进王家小区开展“保护消费者权益”宣传活动。

该支行工作人员围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》中的消费者的权利、经营者的义务、争议的解决三个方面，耐心细致地向居民讲解了在面对权益受到侵害时，作为消费者应该如何维护自己合法权益，特别对年长消费居民关心的识别虚假保健食品广告等问题进行了解答，提醒居民在遇到消费纠纷时要勇于维权，善于利用法律武器保护自己的合法权益。一位年长的阿姨称赞道：“像我们上了年纪的老人根本不懂消费者还有这么多权益可以维护，你们建设银行的宣传活动向来做的很到位。”

本次活动累计发放消费者权益宣传手册50余份，为社区居民解疑答惑近30余次。建行娄底城东支行将继续坚持以消费者为中心优化服务，打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣教活动。

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