“你投诉啊!”#连锁店咖啡店员泼顾客一脸咖啡粉  ,情绪崩溃拍桌怒吼,目前涉事店员已被辞退
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“你投诉啊!”#连锁店咖啡店员泼顾客一脸咖啡粉 ,情绪崩溃拍桌怒吼,目前涉事店员已被辞退

今天,上海Manner一男店员殴打女顾客和Manner店员泼顾客咖啡粉都上了热搜。

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看了视频后,一位是急着赶飞机,一位是赶着去上班,因为等待时间过久,消费者先以上帝的姿态对待咖啡店店员,而引发的冲突。

上海Manner咖啡浦东梅花路门店一男店员因与女顾客发生口角
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上海Manner咖啡浦东梅花路门店一男店员因与女顾客发生口角

这两件事我全部理解咖啡店店员的难处,为他们的遭遇感到委屈和无奈。

据据多位在社交媒体上发帖的Manner咖啡师讲述,“迟到、事假都会扣全勤奖1000元”,“8小时内个人出品500杯咖啡”,“很多老员工都是把自己比喻成牛马”,“实习期1-2个月,到手4000元”……

之前看《奇葩说》的节目,其中有一个辩题叫“成年人的崩溃只在一瞬间”,相信每个人,都有过突然崩溃的时候。

在Manner打工的人,过得也太难了,为了生活,得忍受活多钱少的苦恼,当遇到一个找茬的顾客时,崩溃也在那么一瞬间。

服务行业的员工,他知道打人他就没工作了,他宁愿丢工作都要打人,可想而知他忍不了了,虽然这不是好的解决办法。 ​

现实生活里我也讨厌那种只要是消费了就以为自己是上帝的人,不管你花多少钱,都应该尊重别人的劳动。

希望大家多多尊重社会上各行各业的服务行业从业者,比如快递小哥,外卖员,餐饮服务员等辛苦的人们。天气炎热,又很疲惫,话赶话就很容易把一些小小的情绪激起千层浪。

现在赚钱都不容易,不要随便去欺负比自己弱势的人,而且现在生活压力大,大家都很累,情绪也不稳定,这种行为也是让自己处于未知风险之中。

彼此都多一些包容和耐心(我知道这其实也并不容易),会活得更轻松吧。

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