6月20日起，横琴粤澳深度合作区（以下简称合作区）政务服务中心正式支持“澳证易”自助服务机办理澳门居民身份证续期换领、“一户通”APP新增合作区3类公安业务预约功能，进一步便利澳门居民在合作区的学习、就业、创业、生活，促进琴澳民生加速融合。
“澳证易”是近年合作区政务服务中心由澳门身份证明局引进的自助服务机，设立在政务服务中心的澳门政务自助服务专区，为在合作区的澳门居民提供自助办理澳门特区旅行证件、资料证明书以及领取等服务事项。
经记者了解，为配合澳门特区政府2023年底启动新一代澳门身份证换证工作，进一步满足在合作区就业生活的澳门居民的换证需求，合作区商事服务局与澳门身份证明局再度合作，“澳证易”自助服务机在6月20日新增了澳门居民身份证续期换领等服务。
据悉，合作区政务服务中心同时引进了新款自助领证机，澳门居民如今无须往返澳门，就可随时在合作区办理多项身份证明范畴服务并领取结果，整体服务流程和使用体验与在澳门申办无异，将再次提升与澳门“同城化”的办事体验，切实让澳门居民感受到琴澳的紧密联系。
“一户通”是提供澳门居民预约常办业务的APP，包括合作区政务服务中心商事登记、社会保险、不动产登记、公证、商标注册、饮食场所许可、药品零售许可共7类业务。
据了解，为进一步解决澳门居民在内地政务预约等问题，合作区商事服务局、横琴公安局、澳门行政公职局紧密协作，在“一户通”增设了办理内地驾驶证（澳门居民免试换领内地驾照证）、居住证、回乡证3类公安业务的预约功能。
现在，“一户通”可预约的业务范围扩展至10个类别，基本覆盖澳门居民常用的业务服务类别，切实提升了澳门居民在合作区办事的归属感、体验感、认同感。
合作区商事服务局相关负责人向记者表示，在未来将持续加强与澳门相关政府部门的合作，加快推进横琴“澳门新街坊”澳门政务24小时自助服务中心的建设，无缝衔接澳门与横琴的服务流程，逐步拓宽琴澳跨境政务服务领域和空间，提供多渠道、广覆盖，业务多元、便捷高效的“一站式”服务。
横琴工作室出品
采写：南都记者 赵雨琪 朱鹏景
实习生 童政
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