打开网易新闻 查看精彩图片

今年雨季，海淀区万寿路街道金和嘉园小区里的居民多了一分安心：多年漏雨的窗户终于修好了。

“以前一到雨季我们就提心吊胆，特别是下大雨刮南风时，家里就乱作一团，家具都泡坏了！”近日，在复兴路22号社区召开的一次民情议事会上，不少居民吐槽多年来窗户漏雨带来的苦恼，虽然之前产权单位也尝试过不同的维修方式，但效果却不明显。

社区入户走访窗户漏雨的居民家时发现，有的居民因年事已高、身体不好，面对窗户漏雨问题束手无策；有的居民想出钱修，却不知怎样找可靠的公司……“今年我们要从根源上解决这个难题，与居民商议后，决定由社区出面寻找几家资质齐全、技术过硬的施工方，让居民商定是否愿意参与自费‘打包’维修。”社区书记张弛说。

经过一次次议事协商会，居民投票选出了一家合适的施工单位，社区还通过积极协调，施工方同意把每个窗户的维修基准价降低。为了方便大家随时了解维修动向，及时为居民答疑解惑，社区还同时在社区小广场支起了帐篷，办起了“帐篷居委会”，在整个维修工期内，每天派社工现场收集居民诉求。

小区1号楼有一位旅居成都的居民，收到消息后给社工打电话报修，并委托亲属来到流动办公点与施工方签订协议，窗户维修时，社工实时与居民对接联系，并现场“直播”修理进展。“费心了！虽然相隔千里，但你们对工作的热心负责让我们很安心！”完工后，这位居民很是满意。

截至6月上旬，共计有41户居民登记了50个窗户维修诉求，目前均已全部如期完工。所有修好的窗户在几场突如其来的雨中都没出现漏雨问题。“这下心里彻底踏实了！”看着自家的窗户彻底修好了，居民陆大妈特意向社区表示了感谢。

社区供图