据媒体报道,在父亲节当天,穆斯塔法·托维 (Mustafa Tovi) 接到了自己工作了几十年的沃尔玛的电话,得知他即将升任新兴市场经理。他和家人们一起流下了激动的眼泪。
45岁的托维表示:“我梦想成真了。”他回忆称,自己在沃尔玛一开始只是一名兼职员工,每小时仅挣8美元。
如今,托维担任沃尔玛门店经理已有16年,今年是他在沃尔玛工作的第25年。
托维记得他申请沃尔玛第一份工作的日期是1999年7月15日。在妻子(当时也在沃尔玛工作)的鼓励下,他递交了入职申请,并在当天就收到了工作许可。“我简直是太高兴了,”他说,当时的薪酬对他来说很高,比其他零售商的薪酬高不少。

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接下来,托维升职很快,仅90天后就成为经理,负责监督项目,之后又成为助理经理,然后是联席经理,最后成为门店经理。他说,他遇到了教他知识并带他找到新机会的人,“这就是我留在沃尔玛的原因”。
现在,托维的年薪已经达到六位数。他说,他的基本工资现在为168,000美元,高于2023年的143,000美元。而且,在沃尔玛的新薪酬政策下,他有可能赚得更多。
今年冬天,沃尔玛提高了经理的基本工资,并推出了股票激励计划,比如为经理提供高达20,000美元的补助金。沃尔玛发言人Anne Hatfield表示,托维去年的收入约为326,000美元(包括183,000美元的奖金),而今年他的收入有望达到524,000美元。这包括潜在的336,000美元奖金(如果他达到销售目标,奖金最高可达基本收入的200%)和新的股票激励。
Anne Hatfield同时表示:“目前还无法确定有多少 [经理] 能够实现这些目标”,但他表示沃尔玛“正在奖励门店经理发展业务。随着门店利润的增长,他们的年度奖金也会增加。”
当托维开始在沃尔玛工作时,他和妻子希望组建一个家庭,实现一定的财务稳定,并买一套房子。几十年后,托维说道:“我们今天有了三个可爱的孩子,在德克萨斯州普莱诺拥有一栋漂亮的房子。”这对夫妇以各种方式投资,包括房地产,并出租了几处房产。
托维是库尔德斯坦移民,此前在土耳其生活了几年,然后于1991年移民美国,他说他“获得了实现美国梦的机会”。
不过,对于目前在高昂的生活成本和学生贷款中努力积累财富和住房的年轻一代来说,美国梦还有一段距离。
目前,托维正在努力适应新职位,他的下一个梦想是成为地区副总裁。
他强调,他的故事并非个例,“只要努力工作并全心投入,任何人都可以做到。”
多年来,沃尔玛一直在努力摆脱工作条件差、工资低的不良形象,尤其是对计时工人来说更是如此。作为美国最大的私营雇主,沃尔玛长期以来支付给工人的工资很低,甚至工人们的收入低到有资格获得政府援助。
2020年政府问责局的一份报告称,沃尔玛是三个州医疗补助计划 (Medicaid) 参保者中的最大雇主,也是五个州SNAP受助者中的最大雇主。尽管沃尔玛的估值高达10亿美元,但许多沃尔玛工人仍然未能共享收益。
2019年,《沃尔玛效应》一书的作者、记者查尔斯·菲什曼称:“沃尔玛开始提高工资,不是为了应对紧张的就业市场,而是为了应对来自其他零售商的竞争,同时也是因为知道自己的工资太低。”
这些竞争意味着沃尔玛倾向于裁员,尤其是裁掉管理人员。有员工告诉媒体,管理层级的削减导致了连锁反应,留下来的员工工作量增加,旧有的管理体制和新冠肺炎疫情的暴发使得情况更加糟糕。
目前看来,疫情让工人们拥有了更多的议价能力。以最低工资为标志的行业的条件恶化,员工流失率飙升,尤其是在酒店和餐饮行业。在人员短缺的情况下,大型零售或快餐公司开始支付公平甚至有竞争力的工资。
受此影响,Raising Cane’s和Chipotle近期都推出了六位数年薪的工资政策,以求解决员工流失的问题,保持竞争力,并遵守当地日益增加的压力。例如,部分地区要求在高通胀时期为工人提供生活工资(例如加州 20 美元的最低时薪法律)。
数据显示,上述激励机制实施以来,沃尔玛管理人员的年度离职率在短短一年内下降了2%,至21%。
不过,因为薪酬结构的变化或趋于平缓,并不是所有的沃尔玛员工的薪资都会上升,一些初级员工的工资甚至会低于之前的水平。Anne Hatfield表示,沃尔玛最近宣布了新的员工奖金计划以及技术人员的新培训计划。“过去五年来,我们将一线员工的工资提高了约30%,使我们在美国的平均时薪接近18美元,”她说。
不过,在目前的经济环境下,时薪18美元可能还不足以维持生计,有民权组织表示,全美国范围内20美元的最低时薪是必要的。