这些天发生在胖东来擀面皮的事情，众人应该都知道了。
事情简单回顾，6月25日晚上一个网友网上发视频反馈，新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差的问题。
从他发出来的视频看，这替胖东来加工擀面皮的地方的确是卫生情况堪忧。地上密密麻麻都是各种面粉，旁边的配料桶要么是灰尘，要么就是各种颜色的调料，让人不忍直视。
胖东来接到顾客反馈后，高度重视，立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停，并成立调查小组结合餐饮部门主管对此事进行严格调查落实。
经过调查发现，顾客反映的事情属实，并很快给出了结果。给予该顾客10万元现金奖励；对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款，给予1000元补偿（共计8833份）；并对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利；要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业，并解除合同终止合作，限期撤柜。
胖东来这样的处理结果，自然是得到了网友们一致的好评，纷纷表示，“突然间觉得损失了1000元，为什么自己在那段时间没有买擀面皮呢。”“我为什不去买擀面皮，错过了十万。”“第一次被当人看，突然有些感到有点习惯。”虽然是网友调侃，但是这结果确实让众人心服口服。
在6月27日，胖东来已经开始办理给顾客进行退款处理，队伍很长，胖东来还给顾客提供了水和凳子。
这样的贴心服务，真的让人说不出话来。要不说胖东来是超市服务态度天花板级别的存在呢。
一般像其他超市或者其他店铺遇到胖东来擀面皮这样的事情，做法基本就是把那家涉事店铺给关闭，辞退相关人员，再按照退一赔一的做法处理。
要是好一点的做法，那就是退一赔三，基本不会说每个人无论买多少擀面皮，都按照1000元进行赔偿。胖东来就是要让其他人无话可说，找不出反驳的理由。（重点来了，有一个顾客在那段时间买了三碗擀面皮，她就获得赔偿3000元）
胖东来确实很为顾客着想，非常的重视食品安全，并且对员工也是特别贴心，还有什么所谓的“委屈奖”。
胖东来作为一家受欢迎的超市，的确是挺挣钱的。但是多挣钱也不是创始人于东来的目的，有些业务太挣钱了，他甚至还会批评，会进行每天限额，卖多了还不行。
其他超市的话，哪里会这样做，恨不得每个顾客来消费，那都是买买买，能买多少买多少，怎么还会限制他们消费呢。
胖东来在众多超市里面，的确是一股清流般的存在，也是众人公认的好超市。难怪那么多高学历的人才，都想方设法想进胖东来。
他们想进胖东来的理由也是很简单，工资比一般的超市高，工作时间短，假期多。还有一点更重要，那就是把员工当别人看。不像别的公司要么把员工当牛马羊要么把员工当机器使唤。
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