“内鬼泄密”频发引争议
游戏商业“密保”生态构建任重道远
本报记者 卢岳 □ 王鑫坤
相关数据显示，当下游戏产业呈现出了持续回暖态势。《崩坏：星穹铁道》《逆水寒》《元梦之星》等游戏的火爆出圈，似乎印证了游戏新品已逐步成为刺激企业流量增长的重要动力。QuestMobile数据显示，腾讯、米哈游、网易等游戏企业凭借新游获得了数百万乃至数千万用户流量。
然而，随之不断产生的游戏泄密问题也值得关注，游戏商业秘密保护正面临着严峻挑战。随着“内鬼爆料”事件的接连产生、发酵，已有诸多玩家能够在游戏厂商发布节点前获知信息，“厂商竟是我自己”成为诸多玩家内心的真实写照。但与此同时，游戏泄密也对游戏的正常经营、内容生态及用户产品体验造成了恶劣的负面影响。
值得注意的是，如今已有部分游戏厂商开始更加注重游戏商业秘密的保护，并主动采取多种手段维护自身与玩家的合法权益。
“游戏内鬼”因何存在？游戏泄密行为又为何会受到广泛重视？
“游戏内鬼”难以遏制
泄密行径引发行业重视
5月14日凌晨2点，游戏《绝区零》的官方账号宣布：主动提前公开包含开发资料、未公开角色设计概念稿、人物背景与阵容设定信息在内的宝贵游戏内容，“我们在各个社媒平台上观察到存在不少关于绝区零的‘内鬼爆料’，经查实，对方是使用非法手段获取了我们的开发资料，对此我们感到非常遗憾。于是，我们做出了一个违背过去的决定——与其遮掩，不如痛快公开。”
先前,米哈游也曾发布公告称，专项维权行动取得突破性进展：未来，对于“泄密”和“内鬼”等侵权行为，会从泄密源头到泄密传播端在全球范围内进行全链条打击。
何为“游戏内鬼”行为？简单来说，即在某款游戏发布、更新前获知核心信息后，将其通过各种形式提前泄露出来，甚至广泛传播。
伴随游戏产业的发展，厂商们逐渐摸索出了一条可持续发展道路：强化玩家的参与度。据悉，为保证游戏质量，厂商一般会在游戏版本更新前推出测试版供部分玩家体验，并收集实际反馈。但是，这也间接加剧了泄密问题的不断滋生。
记者看到，凭借产出快、流量捕获能力强的特点，已有部分玩家依靠游戏爆料博取流量，甚至用于赚取金钱利益。在Bilibili平台，某“内鬼情报”UP主曾在一天之内更新九个视频。尽管其粉丝数量不足40人，但视频播放量却达到41万。记者注意到，这些视频会多以“爆料”“内鬼”为标签吸引用户浏览。
如今，针对泄密问题，游戏厂商经常会与玩家和员工签署保密协议，禁止其在社交媒体上泄露相关内容。有网友表示，对于游戏厂商和玩家来说，维持长期稳定的共生关系，最需要的就是信任，而“内鬼泄密”则破坏了这种信任。
“内鬼”的存在无疑对厂商和玩家造成了双重伤害。
“偷跑”乱象酝酿危机
玩家、厂商信任破碎
在2019年E3（电子娱乐展会）期间，任天堂宣布，曾广受好评的《塞尔达传说：旷野之息》正在开发续作，并最终定名为《塞尔达传说：王国之泪》。记者了解到，该游戏的发售日期本确定为2023年5月12日。但在5月1日，海外和国内的多个渠道却均出现了疑似“偷跑版”的游戏文件资源，并伴有大量破解版实机游戏的视频在网络流传。
业内人士张书乐表示，在游戏发售之前，泄露的内容如果只是一些周边（如原画、视频或测试内容），不仅危害不大，反而有宣发效果，对爆款销量并无影响，“但‘偷跑’的如果是游戏实质内容，则势必会给《塞尔达传说：王国之泪》的正版游戏销量带来毁灭性打击。”
知名游戏编剧“烧鸡”曾就“内鬼”泛滥问题谈到，“当我们在讲一个故事的时候，除了内容之外最重要的是讲述的方式。这是一个循序渐进的过程，在讲述的时候我需要根据玩家的反应和认知，去调整讲述方式，达到是一个双方都快乐的结果。爆料这件事情所带来的的最大影响，就是这样一个本应非常美好的过程被粗暴的打断了。”
“‘内鬼泄密’的确是常见现象，玩家对此的评价也褒贬不一。有的人在看到泄密文件后会指责游戏公司应当提供更好玩的内容；有的人则会称其行为能够帮助游戏提高热度。”24岁的游戏爱好者周子鉴告诉记者，即便最开始爆料的是模糊信息，但经过玩家社区的大量传播后，其也可能会变得清晰起来。
除了上述问题外，记者注意到，“内鬼”的泛滥也可能会致使玩家的个人信息安全受到威胁。据IT之家 6 月 4 日消息，一名谷歌员工查看了 Switch 制造商任天堂的 YouTube 频道中的私人视频，并提前泄露了部分游戏数据。其中包括谷歌意外收集的儿童语音数据、拼车用户的出行路线和家庭住址信息等等。
创新探索初具成效
游戏商业秘密保护或成大势所趋
北京市京师律师事务所高级合伙人陈振辉认为，“‘内鬼泄密’事件大多是由部分人受利益驱使引发的，其可能会直接导致信任关系受损——玩家群体流失——投资热情降低的恶性循环。”
近年来，游戏商业秘密的保护愈发受到重视。陈振辉告诉记者，一方面，随着游戏行业竞争愈发激烈，游戏开发过程中的商业秘密，如未公开的角色设计、游戏机制、算法等信息，将对厂商的竞争力起到着至关重要的作用；另一方面，玩家也不可能独善其身，游戏商业秘密保护的不断升级对玩家而言几乎百利而无一害，“从长远来看，游戏公司加强商业秘密的保护是必要的。而这也有望成为行业的整体趋势，在未来不断促进游戏行业的可持续发展。”
值得庆幸的是，虽然我国在上述问题领域的法律法规仍有完善空间，但通过具体案件的实践，游戏行业正不断对商业秘密的保护进行创新探索。日前，《崩坏：星穹铁道》的运营方米哈游公司以未公开的游戏角色设计可能遭到提前泄密为由，向上海市浦东新区人民法院（以下简称浦东法院）提出诉前行为保全申请。应关注的是，本案系全国首例涉游戏未公开角色设计的侵害商业秘密诉前行为保全案，是结合游戏行业发展特点和司法保护需求，首次将游戏未公开角色设计纳入商业秘密的经营信息保护范围当中。
“该案将对行业产生诸多积极影响，并为后续类似案件提供参考和借鉴。”陈振辉在接受记者采访时表示，有关部门应加相关强法律法规的制定和执行，加大对侵犯游戏商业秘密行为的打击力度；同时，游戏厂商应加强内部管理，提高员工保密意识和法律意识；玩家也应提高自我保护意识，不传播未经许可的游戏内容。“为了遏制此类事件的产生，玩家、厂商、政府有关部门应携手聚力，共同维护良好的行业生态。”
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