暑假将至，随即也迎来了学车的“热潮”，为积极应对暑期“驾考热”现象，巴州公安局交警支队坚持为民服务理念，运筹帷幄、谋定即动，全力迎战暑假假期驾驶证考试高峰，切实增强群众获得感、幸福感、满意度。
一、加强组织领导，提前谋划部署。在暑假到来前召开工作会议，根据以往暑期工作经验以及对驾校调研的申领驾驶证人员底数，做好分析研判和摸底调查，全面掌握实际驾考需求，并细化工作预案，切实做好各项准备工作，全力应对驾考业务高峰。同时，加强对考场设施设备的检查维护，确保考试系统、成绩传输正常，对考场服务和规范程度进行检查，确保各种公示公告和监督措施落实到位，以此实现考试能力最大化。
二、扩大考试计划，提高工作效率。一是增加考试计划。对暑假期间驾考集中，需求量大、时间紧的情况进行摸底调研，根据实际需求，增加考试场次、加大每日考试人数，将考试计划、考试场次、预约情况等信息提前在互联网及“交管12123”APP上公布，以便广大考生自主安排预约考试，最大限度满足 考试需求。同时，及时跟踪预约报名数据，深入分析各考场承考能力，对考试设备、考试车辆、考试场地均提前进行细致检查。二是认真落实便民措施。为避免考生人数“扎堆”“积压”，巴州车管所考试中心采取“周末不休息”等措施，确保每名考生尽早完成考试。并严格落实延时服务制度，直至考完最后一名考生才下班，热情服务于每一位驾考群众。三是科学合理设置考试流程。在规范驾考工作的前提下，科学、合理设置考试流程，尽可能减少因流程设置不合理导致增加学员考试难度问题。同时，定期组织考生开展熟悉考场环境和考试项目，提高考试合格率。
三、增加便民措施，提供贴心服务。一是做好考前准备提供情绪安抚服务。为保障考试顺利进行，安排考试中心设备管理员和岗位民辅警提前上岗，检查考试路线、考试设备，并为考生进行考前讲解，提供必要的情绪安抚服务。二是积极营造舒心的考试氛围。考试中心从细节入手，从点滴做起，提前打开候考室、考试场的制冷设备，确保考生在一个舒适凉爽的环境下参考，并提供饮用水、藿香正气水等便民用品，为参考学员送上清凉、贴心服务。
四、强化监管措施，保障考试公平。一是强化考试监管。通过人脸识别、刷脸进入、实时监考等措施，加大监管力度，严格考场纪律，要求考生严格遵守各项考试工作纪律，坚决杜绝考试过程中出现作弊行为。并对考场秩序、考试过程、考试评判等进行定期巡查监控，加强考场及周边路段的巡查，维护正常交通秩序，切实为考生营造公平、公正、公开的考试环境。二是设置了“咨询台”。为及时解决考生在考试过程中产生的各种疑惑和遇到的困难，在考试现场设置了“咨询台”，安排专人在考场出入口对考生进行现场答疑解惑，努力在第一时间、第一地点，把群众反映的问题解决到位、矛盾化解到位，减少矛盾积累和问题上行。
即日起至8月底，预计增加考试场次60余场，可增加考试量近8000余人次。
来源丨交警支队车辆管理所
编辑丨肖水英
审核丨吴建军
签发丨李书光
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