随着暑假旅游高峰的到来,八达岭长城、龙庆峡景区、北京世园公园等景区再次成为热门旅游目的地。为了保障游客合法权益、规范旅游市场秩序、避免不文明旅游行为发生,连日来,延庆区多部门联合行动,积极采取系列措施,全力为游客营造安全、舒适、愉快的游览环境。

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严惩“黄牛”揽客、打击乱收费……延庆公安分局结合暑期旅游市场特点,依托全市正在开展的“捍卫·2024春夏平安行动”,组织治安支队、交通支队、属地派出所等多警种,会同区相关部门,开展联合执法,持续加大对非法扰乱公共场所秩序行为的打击力度。同时,增加警力部署、加强巡逻频次,有效维护景区及周边安全秩序。

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“我们还与区文旅局、区交通局,以及属地的综合执法力量紧密协作,实现了信息共享和快速响应。此外,积极推动景区完善提示牌和监控设施,加强对重点民宿村庄和商户的合法经营宣传,确保旅游市场平稳运行。”延庆公安分局治安支队副中队长王明哲说。

为进一步强化旅游市场监管,近日,区文旅局牵头延庆公安分局、区长城管理处、区交通局以及八达岭镇,共同开展联合执法行动。6月27日,共出动执法人员20余人次,重点打击了各点位的非法扰序人员。6月28日,区长城管理处牵头八达岭镇城管执法二队、八达岭派出所,在岔西停车场开展联合执法,对商户的超范围经营行为进行了规范。6月29日,区长城管理处协调八达岭镇、八达岭文旅集团和客运接驳运营单位,对接驳车站周边黑车、兜售等扰序行为进行驱离和打击。同时,在重点点位增派人员加强巡查管控,确保景区旅游秩序井然。

连日整治成果显著。不仅如此,景区和管理部门还持续完善管理机制,为有效开展治理管理提供依据。据区长城管理处党组成员、工会主席魏慧文介绍,6月,区长城管理处牵头制定了《八达岭长城景区秩序治理行政执法职权清单(2024年6月)》,进一步明确各相关执法部门的主要职责、职权目录、处罚标准和联合执法检查考核绩效标准,保障联合执法依法、有序、高效。据了解,暑假期间,各执法单位将加大监督执法力度,在暑假旅游高峰期确保八达岭长城景区游览秩序平稳有序。

“按照相关规定,我们也将进一步压实八达岭文旅集团作为八达岭长城景区实际运营单位的主体责任和直接责任。”区长城管理处党组成员、工会主席魏慧文说。

目前,八达岭文旅集团已成立了20人的专项工作队伍,持续对停车场周边秩序进行管控治理。此外,记者获悉,八达岭文旅集团和客运接驳运营单位等还将围绕加强职工教育培训、加强管理职能、增强服务意识等方面展开工作,并计划推出在景区各交通站点增设遮阳设施、主动为游客提供防暑降温服务等暑期游客关爱措施,不断提升游客游览体验。