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记者近日在调查中发现,当前有不少主播在直播间自称“儿子”“女儿”,称呼直播间观众为“爸妈”,并以“避税”“避开监管”“人在海外,宝贝回国”和暗示珠宝文玩在二手市场的高回报率等为由,诱导消费者下单囤货,以求未来升值发大财。这些直播间的受众多为中老年人,多名受访者表示家中老人整日沉迷观看收藏品卖货直播,在直播间内疯狂下单,即使贷款也要消费。

数据显示,2023年末全国60岁及以上人口高达29697万人,占全国人口的21.1%。还有一部分四五十岁的中年人,这一规模庞大的中老年人群,被各种不良商家视为“唐僧肉”,采取多种方式去掏空他们的口袋乃至养老钱、救命钱。先用保健品“坑老”,后来以投资“坑老”,如今又用藏品“坑老”。也就是说,由于中老年人群身上存在心地善良、手有余钱、渴望赚钱等特点,正遭遇连续或多重侵害。

以“直播间卖古董”为例,这种新“坑老”现象——主播打着“售卖文玩”“名家字画”“绝版古董”等旗号,售卖着与描述完全不符的商品,这不仅暴露出一些主播和商家毫无敬老爱老之心,毫无道德底线和法律意识,也说明相关平台守土失责,纵容部分“古董直播间”肆意“坑老”;而上当受骗的老人,有的花费几十万元购买了一堆没有价值的东西。有老人花光积蓄后还欠账十几万元沦为“老赖”。

这种“古董坑老”之所以能得逞,首先缘于主播善于忽悠老年人。先是自称“儿子”“女儿”,称呼直播间观众为“爹妈”,以拉近关系讨好老年人。然后,夸大“古董”的价值,如“××墓穴开出来的”“传世的宝贝”等;接着,制造紧张的抢购氛围,并承诺将来高价回收,如“抢到后会按10倍价格回收”,这一整套忽悠术,对藏品缺乏认知的老年人很有诱惑力。所以,不少老年人不听劝,下单抢购。

而受骗老年人则为自己的“天真”在买单。在一些人看来,老年人经历过不少世事,社会经验丰富,但实际上不少老年人面对自己未知的领域和新的骗术,表现得幼稚、天真,被主播一套骗人的把戏所洗脑,即便家人百般劝阻乃至退单,也阻挡不了一些老年人对主播偏听偏信,对直播间卖的“古董”痴迷与狂热。这不仅折射出主播忽悠术很恶毒,让老年人像吸毒一样上瘾,也说明老年人“抵抗力”太差。

按说,直播平台应该履行主体责任,严格规范主播行为,保护老年用户权益。然而,直播平台对主播既没有尽到审查、巡视等责任和义务,而且在受害者举报后对违规主播缺少有效惩罚,这其实就是一种纵容。据说,这类主播也有应对平台处罚的办法,例如通过多个小号、衍生账号躲避平台监管。尽管这类主播像狐狸一样狡猾,但若平台像猎人一样尽责,应该说难逃处罚,难有“坑老”空间,值得反思。

之前一段时间,保健品“坑老”很疯狂,如今“古董坑老”又很疯狂,从某种程度来说,后者是前者的新变种,都是瞄准老年人,掏空老年人的口袋。对于“古董坑老”,除了要向老年人群大力普及收藏知识外,更需要平台履职尽责,当好老年人的“保护伞”。对履责不力的平台,有关方面应及时督促整改或进行处罚。对主播以欺骗方式售卖所谓“古董”的,公安、文物、市场监管等部门应当合力整治,该追究刑责的,要坚决追究刑责。