河南日报社全媒体记者 单天瑞 苏梓晴
6月26日，郑州市民王女士收到了一份奇怪的快递。她打开之后，看到了一封印刷版的“金宝贝退费公告”，公告上写着“扫码添加客服，可为部分会员办理退费”。记者通过多方核实，确认该退费公告为诈骗信息。
课程上完还能退费？
2023年以来，郑州金宝贝早教中心的多家门店陆续停课闭店，不少家长面临着退费难、转课难的问题。而最近几天，郑州金宝贝的家长维权群里，发现还有不少家长也收到了类似的退费公告。
“家长群中，很多家长都说收到了一封‘全国12315平台’发来的退费公告。”王女士说。
记者注意到，家长们收到的“金宝贝退费公告”抬头为“全国12315平台”，其中写着，“目前金宝贝与第三方达成协议并建立专项退费小组为部分会员进行退费事项，请各位会员添加客服QQ办理。”并附有金宝贝控股集团股份有限公司的工商信息，落款处加盖了该公司的合同专用章。
王女士告诉记者：“我之前在郑州金宝贝万达中心店买的课程，闭店之后，我转到熙地港店上课，目前课程已经上完。我没有需要退的费用，但也收到了这封信，感觉像是骗人的。”
诈骗套路要认清
6月28日，记者就此事拨打了金宝贝总部的客服电话，但电话未能接通。
就“金宝贝退费公告”的内容，记者向郑州金宝贝熙地港店进行核实，其工作人员表示，“那个是诈骗，不能相信。”
同时，记者向郑州市公安局反诈中心进行咨询，确认此为诈骗信息。
郑州市公安局反诈中心提醒，收到陌生快递+不明退费公告+下载APP办理退费=诈骗！
郑州市公安局反诈中心民警表示，当市民收到“培训机构退费”的来电或者快递文件，一定要提高警惕，务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”的，都是诈骗。
来源：河南日报
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