“太谢谢你们了，真没想到我家的钱还能追回来，没有你们，我们真的不知道要如何向老人交代，也不知道要怎么办。”近日，张某夫妇来到景东县公安局大朝山派出所，将一封感谢信交到派出所民警手中，对民警认真负责、细心热情的帮助给予感谢和赞许。

近日，一女子急匆匆地来到大朝山派出所报警求助称，其婆婆手机微信里的1.05万元被孩子用来充值游戏，自己在家里反复研究无果后，立即到派出所寻求帮助。该女子焦急地说：“这是老人家的血汗钱，请帮帮我们。”

值班民警了解事情经过后，核查相关账户及充值信息，第一时间联系游戏客服。经过连续数日反复耐心沟通，最终，该游戏公司同意退还部分游戏充值款。在15个工作日后，4000余元游戏款终于退还到事主的银行卡中。

目前，景东公安在进一步与游戏平台进行沟通，争取为当事人追回更多钱款，以减少损失。

民警提醒

为避免孩子偷偷使用手机充值，造成不必要的损失，家长不能将手机上的支付密码告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子网上支付可能会遇到的风险；家长交由孩子使用的手机，建议不要绑定大额银行卡；孩子在使用手机时，要时刻留意手机界面，引导孩子健康上网，避免孩子接触不良信息。

本报记者 谢玉鑫