金融界2024年6月28日消息，天眼查知识产权信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“问答方法、装置、计算机设备、可读存储介质和程序产品“，公开号CN202410570200.4，申请日期为2024年5月。

专利摘要显示，本申请涉及一种问答方法、装置、计算机设备、可读存储介质和程序产品。所述方法包括：针对每轮用户输入的对话信息，利用预设的意图识别模型对所述对话信息进行识别处理，得到每轮的意图信息；根据所述意图信息从多个候选问答系统中确定出至少一个目标问答系统；采用所述至少一个目标问答系统进行回复。采用本方法能够提高问答准确性。

本文源自：金融界

作者：情报员