为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，恒丰银行重庆分行结合本地特色与分行实际，推出系列举措持续优化外币支付环境，提升外籍人士支付体验。
近日，恒丰银行在渝设立该行首家外币代兑点，客户无需到银行网点，在酒店内就能完成外币现钞兑换，有效提升了外币兑换便利度和现金服务水平。
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恒丰银行重庆分行在某酒店内设置省外外币代兑点。恒丰银行重庆分行供图
据介绍，为确保代兑服务的专业性和准确性，该行不仅为各代兑酒店配置了专业的代兑点桌牌、外币兑换牌价和鉴别机具，还派专人上门开展外币专业知识培训，培训内容涵盖外币兑换的基本知识、操作流程、风险防范以及鉴伪技巧等，确保每位酒店员工都能熟练掌握外币兑换的相关知识，为外籍来渝人士提供高效、准确的服务。
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开展外币专业知识培训。恒丰银行重庆分行供图
优化支付服务行动开展以来，恒丰银行重庆分行持续完善多层次、多元化支付服务体系，通过ATM外卡取现、拓展外币代兑机构、开展外币知识宣传等一系列举措，不断优化外籍人士支付体验，有效提升支付服务便捷性。下一步，该行将加强联动，为金融消费者提供更加优质、高效、便捷的支付环境。(恒丰银行重庆分行供稿)
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