在一个普通的工作日里，医院的预诊台前聚集了众多等待着就诊的患者。这不，一位中年女士因长时间等待未能及时看医生，情绪变得十分激动。

这位女士面对坐在预诊台后的护士，情绪失控地提高了声音：“我都生病了，你们为什么不给我看啊？”而面对这种情况，护士只能耐心地回应：“对不起，这是我们的规定。”

就在昨天下午，这起事件发生在市中心的一家大医院。据目击者描述，这位女士原本就面带不悦，显然是对长时间的等待感到不满。当她得知自己还需要继续等待时，便忍不住向负责预诊的护士发泄情绪。这种场景在忙碌的医院里并不少见，但每一次的发生都无不触动人们对医疗服务体系的深思。

打开网易新闻 查看精彩图片

根据在场的其他患者和工作人员的回忆，这位女士在大声质问护士：“我明明就很难受，你们为啥就不能先看看我呢？”她的声音中满是急切和无助。

而这位年轻的护士虽然面对压力，但依然保持着职业的冷静，她解释说：“我们这里是根据病情的紧急程度来安排的，轻微的病情我们需要稍后处理，紧急的病情会优先。”这种情况下，护士的回答虽然合情合理，但显然并未能平息那位女士的怒火。

医院设立预诊台主要是为了更高效地分流和处理各种病情，确保能够优先处理紧急和重症患者。这一做法在理论上是合理的，但在实际操作中，却常常因为患者对医疗流程的不了解或是对等待的不耐烦而引起冲突。

医院的规定虽然是为了整体服务的高效，但在个别患者看来，这种做法似乎忽视了他们的感受和权益。这不仅是一个关于医疗规则与患者需求之间的平衡问题，更是一个关于如何在紧张的医疗环境中维护每一个人尊严的问题。