“太恐怖了”!江苏苏州,女子与老公一起去温泉酒店消费,不料,刚脱下衣服准备走进洗浴间洗澡,却迎面走来一名男性工作人员,明明是女浴室,怎么可能有男的?女子瞬间大惊跑出来,酒店解释:属于偶然事件
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女子朱女士介绍,当天凌晨,她与老公和老公的两个朋友一起来洗澡,晚上还准备在酒店过夜,自己走进女浴区,就准备先冲个澡,没成想,自己脱完衣服朝浴区走时,迎面走来一名男性,对方推着行李,看起来是酒店的工作人员
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可问题是,这里明明是女浴区,并不是公共区域,男性出现在这里,显然是不正常的,朱女士吓得不轻,也没有再洗澡的心情,连忙跑回更衣室穿上衣服,来到前台讨要说法
对此,酒店的工作人员解释,该男员工是酒店的一名主管,负责酒店各区域及部门的协调工作。由于当晚女浴区的一位清洁人员请假,导致清洁任务繁重,才临时请该男员工协助,但由于男员工不清楚清洁物品放置在何处,另一位负责更衣室看守的员工也一同进入洗浴区
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如此解释,朱女士并不接受,因为事情已经发生,自己被吓到不说,隐私也被暴露,她要求酒店方面赔偿10000块,但酒店只愿赔偿4000块,双方目前依然没有协商一致
有网友质疑:偶然事件?男员工偶然到女浴区,那我是不是也能偶然进入女澡堂?
还有网友说:酒店回应说是偶然事件,但这种事真的只是偶然吗?顾客的隐私和安全怎么保障?需要给个明确说法
其实大家有这样的质疑也是理所当然,顾客进入酒店,是为了享受安全和隐私的服务。酒店未能有效保护顾客的隐私,显然在安全保障上有很大的不足。酒店应该在各个女性专属区域设置严格的男性禁入规定,并确保所有员工严格遵守
根据民法典第一百一十条规定:自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。
该温泉酒店因管理不当导致朱女士的个人隐私被侵犯,负有管理不当之责,至于赔偿多少,就只能双方协商或者通过法院判决,但无论赔偿数额如何,这种事情已经对当事人都造成了心理上的创伤和隐私暴露的困扰
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