陕西西安，周先生购买了一辆比亚迪宋plus，可车子还没提，他就接到4S店打来的电话，对方告知他车子被撞了，肇事方是另一位提车的车主，周先生提出还车或者退车款，但4S店却表示无法满足
周先生介绍，6月26日，他在4S店买了这辆车，裸车价是14.28万，原定是在7月5日左右提车，可自己左等右等，等来的不是提车电话，而是车子被撞的消息，这让他十分郁闷
来到4S店后，周先生发现车子就停在室外的车位上面，而车子的前杠、后保险杠、后尾门均遭到不同程度损伤，其中，肇事方也是一位新提车的车主，对方原本是要开着新车在提车台上面留念，没成想撞到了周先生这辆车
车子还没提走就被撞，变成了事故车，周先生自然不能接受，于是提出换车或者退车款，但4S店却表示，事故主观并不是4S店造成的，是肇事车主操作不当导致，他们也很无辜
4S店提出了两个解决方案，第一是换新车，但中间产生的差价，要由肇事车主承担，另一部分就是将这个车子修好后赔付
对于两种解决方案，周先生和肇事车主都不同意，肇事车主只愿走保险处理此事
对此，有网友认为车子还没提，责任就在于4S店，至于4S店和肇事方的责任划分，那是他们自己事情
也有网友表示：虽然很倒霉，但车子已经付款，那就是周先生的车，只能当成交通事故来处理此事
其实在这个事中，周先生的遭遇确实令人同情。从法律和消费者权益的角度来看，周先生在提车前发生的事故，责任的确主要在于4S店，而非周先生
周先生已经支付了车款，意味着他对车辆已经有了所有权，而车辆在交付给他之前，仍应由4S店保管。因此，4S店有责任确保车辆在交付前处于良好状态。这次事故发生在周先生提车之前，无论肇事车主操作是否不当，4S店未能妥善保管车辆，负有不可推卸的责任
其次，4S店提出的解决方案并不合理。第一方案中，要求肇事车主承担换新车的差价，这对肇事车主也不公平；第二方案则要求周先生接受修复后的车，这显然不能满足周先生的新车需求。周先生有权要求换一辆全新的同款车，或者退还车款
目前来看，4S店应尽快与肇事车主及保险公司协调，提供一个令周先生满意的解决方案。这不仅是维护消费者权益的问题，也是对4S店信誉的考验。希望类似事件能引起更多4S店的重视，加强车辆交付前的管理，避免类似问题再次发生
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