为深入贯彻落实市委、市政府“百千万工程”工作部署，潮州市社保局围绕为民办实事、惠企业优服务，持续深化改革，不断优化创新，接连推出“全市通办”、“社税联办”“三市通办”等便捷举措，着力为企业和群众提供暖心贴心的服务，推进“高效办成一件事”，营造“便民利企”营商环境，赋能“百千万工程”高质量发展。
01
“全市通办”，提升跨区域服务便捷化
2023年，潮州市社保局推出“全市通办”服务，从群众需求侧入手，从高频业务切入，打破社保业务线下办理属地化管理的限制，实行市域范围内经办窗口业务同标准受理、无差别经办，实现“同城通办、就近申办、一次办成”。
（市社保局印发“全市通办”相关文件）
第一批“全市通办”事项，包括参保证明查询打印、企业职工养老待遇申领、养老待遇资格认证、社保信息变更、工伤异地居住（就医）备案等22项高频服务事项，让跨区域工作、生活的参保人可以“省时”“省力”办好社保业务。
近期即将推出第二批“全市通办”事项，敬请关注。
02
“社税联办”，推进跨部门服务集约化
今年四月，潮州市社保局推行“社保+税务”联办，实现跨部门业务“一窗联办”。对涉及社保、税务跨部门的业务事项进行清单式梳理，优化整合业务收件和流转审批过程。群众只需“一次取号、一窗提交、一份资料”便可享受“一件事一次办”的集成服务。
（市社保局设置“社保税务联办”窗口）
目前，社税联办业务涵盖单位社会保险费申报、灵活就业人员社会保险费申报、个人基本信息变更、个人权益记录查询打印、一次性缴纳养老保险费申报等10项跨部门事项，将社保服务由能办变为好办、快办，切实提升了服务体验。
03
“三市通办”，启动汕潮揭服务同城化
近日，潮州市社保局和汕头市、揭阳市社保局在汕签署合作备忘录，正式启动“汕潮揭社保服务同城化”工作。三市共享经验，共谋对策，做好新形势下社保经办管理服务工作，提高社保经办便利化程度，合力推进区域间社会保障制度衔接，共同保障和改善民生，推动潮汕三市发展共赢。
（“汕潮揭社保服务同城化”合作备忘录签约仪式）
首批上线“跨市通办”业务包括企业职工基本养老保险、待遇资格认证、伤残待遇核定等34项高频事项。三市在社保经办等服务事项上的全面深化合作，进一步促进民生同保、资源共享、协同发展，极大方便三市参保企业和群众，减少“多地跑、重复办”的情况发生。
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