近日，2023年全省法律援助案件质量评估结果出炉，广州法律援助案件优良率83.33%，连续两年案件质量位居全省第一，以实干实效实绩护航高质量发展。

近年来，广州法律援助工作坚持以服务保障和改善民生作为法律援助工作的着力点，围绕中心、服务大局，不断创新工作机制，拓宽服务领域，优化服务质量，为促进平安广州、法治广州建设发挥了积极作用。2023年，全市法律援助机构共办理法律援助案件46094件（案件数居全省各地市第一），提供法律咨询9.22万人次，为群众挽回经济损失或取得利益3.57亿元。2024年3月，广州市法律援助处被司法部评为全国法律援助工作先进集体。

重源头，打造专业化法律援助队伍

规范常备法律援助人员准入条件，完善分级分类管理制度，结合办案质量、业务专长等设立优良律师库、特需案件类型律师库并进行动态管理；与市律师协会合作定期开展强化法援应知应会和服务标准、服务规范的专门培训；发挥律师行业领头人引领示范作用，聘任“法律援助专家顾问”和“法律援助专家律师”，协助论证重大复杂疑难案件及具有影响力的公益事项、参与法律援助制度的研究研讨。

严监管，加强全流程案件质量监控

出台《广州市法律援助处关于加强法律援助案件质量监管的工作方案》，每个法律援助案件均确定1名案件专管员负责，严格按照全国法律援助服务规范，对每个案件从受理、审查、指派到结案审查、支付补贴全流程跟进。定期选取案件开展庭审现场旁听、严格结案归档材料审核，开展受援人满意度回访与办案机关意见征询工作，了解法律援助人员在承办案件过程中的情况，进一步提升法律援助案件办理质量。

常评估，提升法律援助服务质量

将法律援助案件质量监管纳入“法治广州”考评指标，敦促全市法律援助机构严把法律援助案件质量关。每季度组织开展案件质量同行评估，每年抽选全市上年度已办结法律援助案件数量的10%约1000宗的案件进行同行评估。充分运用评估结果，公开案件质量评估情况，对评估为优良案件的承办律师，在市律协网站上公开表扬通报，对评估不合格案件的承办律师移出常备法律援助人员库，同时向市律师协会和律师事务所反馈评估结果及具体的评估意见，通过评估倒逼法援律师提高办案质量。（资讯来源：广州市司法局法律援助处）