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公司与员工之间常常会存在一些矛盾,如公司未按时发放工资,员工与领导发生纠纷,公司的一些决策损害到员工的利益等,员工为发泄心中的不满,会在朋友圈、微博、贴吧等社交媒体上吐槽公司的种种行为,那么员工散播公司的负面信息,构成对公司名誉权的侵害吗?

经典案例

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2019年5月13日,甲入职A公司,双方签订劳动合同。

2019年8月15日甲在百度贴吧“A公司怎么样”的话题下回答:公司肆意压榨员工,加班没有任何加班费,拖欠员工工资等,在该回答下的跟帖下有人回复“可怕…我刚刚就是在刷职位,刷到这家公司投了简历,还是不去面试了”。

2019年9月21日,A公司向甲发送解除劳动合同通知书,称甲严重违反公司规章制度,散播不实信息,给公司造成不良影响及损失,故解除与甲的劳动关系,并要求甲赔礼道歉及赔偿公司损失。

甲认为其并未散播不实消息,A公司属于违法解除,遂提起劳动仲裁要求A公司支付违法解除赔偿金,仲裁委支持了甲的请求。甲又将与A公司的仲裁过程更新在帖子下方。A公司认为甲发布的帖子对A公司构成侮辱或诽谤,侵犯了A公司的名誉权,要求甲删除在百度贴吧中有关A公司的言论并赔偿其损失。

法院认为,A公司确实存在甲在帖子中所说的违法解除劳动合同以及加班等事实,甲虽在网上发表过激言论,但该些言论尚不足以构成对A公司的侮辱或诽谤,A公司据此认为甲侵犯其名誉权依据不足;A公司未举证其产生的损失,甲无需赔偿。

风险提示

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侵犯名誉权需要行为人所实施的侮辱、诽谤、披露信息等行为影响到社会公众的评价时,才能构成对名誉权的侵害。如仅是对事实的描述,或是所述情节与事实基本相符,未超出必要的限度,不足以导致公司社会评价降低,则不构成对公司名誉权的侵害。

公司治理建议

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公司应如何防止员工言论给公司带来负面影响呢?我们建议:

1、在规章制度中约束员工的言论

不同的公司对于员工言论的自由度和容忍度不同,何种程度的言论属于散播公司负面消息,每个公司的定性不同。所以公司需要在制度层面去尽量细化地规定,何种言论是违反公司制度的,如发生该种情形则公司有权解除劳动合同,以此来规范员工言论。如“未经公司批准,利用社会公共媒体或即时通讯工具或其他公共场所传播与公司、公司管理层或其他员工的相关信息或言论的规定,属于严重违反规章制度。规章制度可阅读《》”

2、妥善处理员工关系,积极解决矛盾

员工之所以会在社交媒体发表不利于公司的言论,其原因在于与公司之间存在矛盾,员工将“言论”作为自己表达不满或者解决矛盾的方式,那么应避免该原因的出现。如本案中,公司应当按时向员工发放工资,员工按照公司的加班制度进行加班的,公司应当发放加班费等,公司只有积极解决自身存在的不足,才能妥善处理与员工的关系。

3、员工发表不当言论时,公司尽早介入

公司在发现员工存在散播公司负面消息的行为时,应立即与员工沟通,协商删除不利信息,避免不利信息长时间在网络上被公众所知悉。如本案中,员工甲在百度贴吧上陆续的更新A公司的情况,从不按时发工资到与甲的劳动仲裁过程,均被甲记录到网络上,不利信息长时间在网络中被社会公众浏览,给A公司造成巨大的负面影响。所以,公司应建立与员工的有效沟通渠道提前预防。【劳动法研310】

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作者介绍

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李 慧

股权高级合伙人

北京盈科(上海)律师事务所

盈科管理委员会 委员

盈科业务指导委员会副主任

上市公司商学院《法律风险》主讲导师

工信部中小企业志愿服务专家律师

上海律协海事海商专业委员会 委员


中级并购交易师、碳排放交易师、上市公司独立董事资格、上市公司董事会秘书资格

业务领域:公司设立与投资、公司合规体系建设、股权激励、股权架构设计、并购与重组、破产清算、商事诉讼等法律事务。

李慧律师,专注于企业法律顾问服务,长期致力于公司法与合规研究,熟悉公司治理结构、内部运营和HR管理事务。

担任多家教育培训业、口腔医疗业、物流业、制造业、传媒业、租赁服务业、住宿餐饮业、软件与信息技术业、珠宝首饰业……等行业企业常年法律顾问。

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