人民网记者葛俊俊
前段时间，上海近观科技有限责任公司创始人陈昌正在为科研问题犯愁。“我突然想到：能不能通过博士后这种国际通行的制度解决？便联系了区人才工作局人才服务中心了解了博士后相关政策，并通过中心对接上了宝山高校人才工作联盟单位交通大学、上海大学等高校。目前，这件事正在积极推进中。”
溯洄(上海)设计咨询有限公司创始人徐霍成是两个孩子的父亲，十分关心子女的教育问题。“区人才工作局特地邀请我们参加了宝山区高层次人才家庭日活动，这一天我们参观了上海占地面积最大的区级青少年活动中心，体验了许多科技项目，孩子们在做中学、玩中学，这一天满满都是获得感、幸福感。”
陈昌与徐霍成所提及并享受的服务，正源于宝山区高层次人才服务“樱花卡”。“浪漫”樱花卡，见证了宝山引才育才留才的创新举措，也推进构建着近悦远来的人才生态，让更多千里马在宝山竞相驰骋。
“宝山爱才，不舍昼夜”
2019年初，宝山区正式推出了樱花钻石卡和白金卡，为首批22名高层次优秀人才提供住房、医疗、户籍、子女入学等18个方面30余项服务，并实现7*24小时专人专线全天时服务。如今，樱花卡已升级至2.0版，服务项目更细化更便捷，覆盖的人数已超290人。
2023年12月11日，宝山区人才主管部门在宝山科创人才港路演大厅举办了科创人才周系列活动之宝山区高层次人才学习日活动，共有以樱花会员为代表的30余位企业高管参与培训。
作为科技型初创企业，近观科技所处的领域属于知识密集型的交叉研究领域，需要引进和培育大量海内外高层次人才。谈及为何选择宝山，陈昌坦言，“曾经有几个选项，但通过宝山区‘双招联动’机制，将人才服务端口前移至招商引资一线，对企业比较关切的高层次人才引育问题，给予了专业、细致和全面的答复，这也是打动我们的重要因素。”近年来，近观科技先后有六七人入选区级及以上各类人才培养计划，通过这些计划直接撬动了数百万元扶持经费。
宝山出台的留创“18条”举措以及“不拘一格揽企业”的态度，让温菲尔德(上海)实业有限公司总经理吴龑倍感关照与重视。“作为一家留学人员初创企业，我们先后享受到了安居资助、见习补贴等政策，最关键的是区里和园区始终有一双无形的手，为企业成长保驾护航。”
2024年6月4日，吴龑积极推动广州市从化区统战部及30余位民营企业家参访宝山科创人才港活动。
在吴龑看来，如果说人才补贴是“有形的手”，那么人才服务就是“无形的手”。吴龑在南方有许多业务往来，有一次某区找到他，希望能协调当地民营企业家参访宝山科创人才港。
“我也是抱着试试看的心态，联系到了区人才工作局，没想到区里给予了很大的关怀和支持，还来了好几位对口部门的领导，活动办得非常成功。”此举不仅加强了两地的人才交流，也助力吴龑进一步站稳了外地市场。“‘宝山爱才，不舍昼夜’，就是我当时最真切的感受。”吴龑说。
“政府与企业，双向奔赴!”
在人才服务中，政府和企业应该是怎样的关系？“应该是一种双向奔赴。”徐霍成认为，“吃水不忘挖井人”，企业在政府的扶持下，也要在发展中回馈社会、反馈社会。
2023年，第76期上海市新经济组织高层次人才专题研修班(宝山专场)举行。徐霍成担任学习委员，并承担研修班子品牌论道·三江的主持工作。在其推动下，学员们迅速“破冰”“破圈”，结交下了深厚的情谊。结业后，形成了多项合作。
2024年6月1日，徐霍成在首届2024中国“光创新联合体”合作共创大会上做圆桌论坛嘉宾主持。
培训结束后，徐霍成和学员祁鹏牵头，围绕着“永不结业”的研修班和未尽的话题，试点开展了首场互学互访活动；和学员张岚牵头，共同成立“光创新联合体”，并于今年6月1日成功举办首届2024“光创新联合体”合作共创大会。
“我们希望徐总这样深耕宝山多年的人才能取得更好、更长远的发展。所以我们积极组织高层次人才研修班、高层次人才主题日活动和高层次人才互学互访活动，不断扩大人才‘朋友圈’，发挥高层次人才以才引才和以才助才的作用。”宝山区人才服务中心高层次人才服务科(海外人才服务科)科长吴天益表示，徐霍成在享受本区高层次人才服务的同时，也积极承担社会责任，不忘兼济天下、反哺社会的初心，令其动容。“这同时也坚定了我们继续做好高服工作的决心，要不断开辟工作新路径，不断扩展高层次人才服务的深度和内涵。”
“每件事情都能办到我们心坎里去”
新形势、新变化催生新使命、新征程。吴天益是参与者亦是见证者。他认为，宝山人才服务正从以往的普惠服务唱主角，向普惠和高端服务联袂出演升级转变。“要做好高端服务，兑现政策只是基本功，还需要更超前的服务意识和责任担当。要把各类高层次人才的大小事，要当成自己的家里事。”
为保障高层次人才樱花卡服务质量，宝山为樱花卡钻石和白金会员推出了7*24小时全天时服务的樱花管家小宝制度，目前已累计为各类樱花会员提供2万余次服务。为营造高品质人才生态，还推出了人才“关键小事”联办快办机制，以更精准服务、更优质生态聚才留才用才。
“人才‘关键小事’联办快办机制，这些政策制度转不转的动，转不转的好，靠的就是执行。”宝山不断创新高层次人才服务路径，将人才“关键变量”转化为宝山高质量发展“最大增量”。
2023年11月，陈昌出镜宝山科创人才港启用仪式暨首届“科创人才周”开幕式暖场视频。
“对于我们这种的初创型科技企业，宝山区还特意安排了区级人才服务专员，为我们提供一对一服务。有时候是一些信息差方面的申报通知，有些时候是解答政策问题，也有时候是协调解决一些个性化的关键小事。可以说知无不言言无不尽，每件事情都能办到我们心坎里去。”陈昌回忆起来，心里暖暖的。
据统计，截至目前，宝山共收到关键小事540余件，其中个性需求530余件，共性10余件，解决办结率达100%。
“高层次人才作为社会和经济发展的关键驱动力，对于新质生产力的培育和发展起着不可估量的作用。”吴天益表示，宝山区将继续瞄准各类高层次人才服务需求，不断完善樱花管家小宝全天时服务制度，为高层次人才建立立体画像和需求标签，让更多高层次人才感受宝山、爱上宝山、留在宝山。(图片均由宝山区人才服务中心提供)
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