就本案来讲，王某家跑水，是由于内置于阳台的排水管道不通导致，阳台排水管道又属于小区公共设施设备及配套的设施设备，物业公司就应当承担赔偿责任。
就本案来讲，王某家跑水，是由于内置于阳台的排水管道不通导致，阳台排水管道又属于小区公共设施设备及配套的设施设备，物业公司就应当承担赔偿责任。
一 案情简介
王某几年前买了一套小区商品房，入住后发现，每逢下大雨，主卧室阳台都会发生跑水现象，多次向物业公司反映希望解决，物业公司只做了表面应付。2022年7月暴雨夜，发生严重跑水情况，主卧室和客厅的贵重物品钢琴、羊绒地毯全部泡坏。小区物业公司这才重视，排查结果是内置于阳台的排水管道堵塞导致，加装了排水口，解决了跑水现象。由于之前多次跑水，王某的财产遭受了损失，王某将物业公司【起】诉至【法】院要赔偿损失。
法庭审理后认为，物业公司作为小区F务方，对小区内所属公用排水管道负有维修、养护义务，但对王某房屋多次出现的跑水现象，长时间未采取有效的维修改造措施，导致本案损失的发生。认定物业公司未尽到物业F务合同义务，判决物业公司对王某的损失承担责任。
二 案件的焦点
商品房质量问题的处理，是个比较复杂的问题。这类[纠]纷通常会涉及到多个主体:有开发商、有物业公司、有建筑施工单位，不同的主体，各自所承担法律责任是不同的。
开发商对房屋承担质量保证责任，也就是说，买的房子如果质量出现问题，那就得向开发商提出质量问题，追究开发商的一般质量保证责任，并要其对造成的损失依法赔偿；
物业公司作为小区的管理方，其责任就是对小区公共设施设备及配套的设施设备进行管理、维修、养护，如果其未尽到职责范围内的义务，致使他人遭受人身财产损害时，就应当承担与其过错相当的赔偿责任。
就本案来讲，王某家跑水，是由于内置于阳台的排水管道不通导致，阳台排水管道又属于公共设施设备及配套的设施设备，如果房屋还在质保期内，物业公司可以找施工单位追责，但过了质保期，物业公司就应当自行承担赔偿责任。
当然业主应该保存好物业公司管理F务不到位的证据，和提供F务不到位而给业主造成损害的证据。
三 相关法律
1.相关司法解释规定，物业公司没有完全履行物业F务合同约定的，业主请求采取补救措施，或者赔偿损失等违约责任的，[法]院应予支持；
2.《物业管理条例》规定，物业公司未履行物业F务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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