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胖东来又出事了!这次是有人拍视频揭说他们家擀面皮的加工地方环境脏乱差,引起了大家的广泛关注。那么生产加工的环境到底有多差?胖东来后来是怎么解决的呢?
从视频上看,地面上铺满了已经发黑的纸板箱,显得特别脏旧。面条被装在透明的塑料袋里,随意地放在地上的几个塑料筐中,没有任何保护措施。
而且那些塑料桶上沾满了黑乎乎的污渍,看起来像是长期积累的油渍和灰尘。整个场所显得凌乱不堪,确实会让人对这里生产出来的食品安全产生严重怀疑。
那么,食品加工场所应该是什么样的呢?按照相关规定,食品加工的地方必须得干净整洁。地面和墙面要用那种不怕水、不容易坏也不会发霉的材料,而且还要定期进行清洁和消毒。
用来加工食品的工具和设备也必须是安全无害的,得经常检查和清洁。显然他家和这些要求相差太远,根本达不到应有的标准。
事情曝光后,胖东来立马把档口关了然后进行了调查,后来发布通告说终止了合作了。另外,胖东来还对举报的顾客给了奖励,那些买过擀面皮的顾客给予赔偿。
这件事发生后迅速登上了热搜,网友们纷纷发表看法。有网友认为就因为一碗擀面皮,胖东来每人赔偿1000元,一共赔偿800万元,全国恐怕没有第二家企业能做到,表示非常惊讶和赞赏。
这也说明了我们很多消费者对日常食品卫生环境的不满和习惯性妥协,大家平时看到这些问题也只能无奈接受。
另一位网友认为胖东来已经被放到显微镜下来观察了。随着名气越来越大,任何细小的失误都可能被无限放大,而且之后会不会有人故意鸡蛋里挑骨头,担心会被有心人利用。
其实,类似的食品安全事件在屡见不鲜,不同超市的应对方式各有不同。
2020年,某知名超市的牛奶被发现细菌超标。超市立即召回问题产品,发布道歉声明,退款给消费者,并改进储存和运输的温控设备。
还有在2021年,某大型超市的熟食被曝光使用过期食材。超市停业整顿,检查所有食品,公开道歉,并承诺加强食品管理,防止再发生类似问题。
从类似的事件来看,各家超市都迅速做出了回应,但胖东来的行动更全面。
其他超市虽然召回了问题产品、公开道歉并承诺改进,但胖东来不仅召回产品,还奖励举报顾客并提供高额赔偿。
其他超市只是检查和改进了管理,而胖东来直接终止商家和员工的合作,显示了他们对食品安全的高度重视。
因此,胖东来能成为行业标杆是有原因的,他们的处理方式更彻底、更有力度,让人更放心。
那么这起事件对我们有什么反思和借鉴呢?胖东来这次的应对措施确实让人佩服,其他企业也应该学习这一点,面对问题时,不要遮遮掩掩,要积极解决,才能让顾客放心。
这次事件中,正是因为消费者拍视频曝光,才让问题得以解决。所以我们如果发现问题,要敢于站出来,这样才能让更多人吃得安心。
可是在我们日常生活中,很多街边小摊、乡镇上的小店,还有外卖的卫生环境,确实存在不少问题,但大家已经习以为常了。
像街边小摊可能用脏抹布擦拭工作台,食材随意摆放在地上。乡镇小店的地板和墙壁可能很久没有清洗,厨房的环境也不太整洁,使用的食材没有经过严格的挑选和清洗。
外卖餐厅为了节约成本,可能不会严格按照卫生标准来操作,厨房环境杂乱无章,厨师不戴手套和口罩,使用过期食材等。
然而,这些食品因为价格便宜、味道不错,仍然受到很多人的欢迎。很多人觉得反正吃了这么久也没事,或者这些小店味道好,价格便宜,卫生差一点也无所谓。
对于这些情况,相关部门应该加大卫生检查的力度,确保每一家餐饮店都符合卫生标准,只有这样才能从根本上改善食品卫生状况。
我们在选择餐饮时,应该更加注意卫生环境,不要心存侥幸,对于卫生状况明显不好的摊位和餐厅尽量少去。
作为商家,要有责任心,不能因为顾客习惯了,就不去改进卫生条件,一旦出现食品安全问题,那就是得不偿失。
因此食品安全跟我们每一个人都息息相关,大家都要提高意识,并在每天生活中都要重视并且行动起来。
参考资料:
https://v.douyin.com/i6hXTGhE/ m@d.Nj mqR:/ 12/07
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