四川南充：嘉陵区华雅财富城小区问题多多，相关部门回复|华雅财富城|南充市|嘉陵区|四川省|城物业|小区物业|物业服务|物管|违建

近日，多名网友在问政四川平台留言反映嘉陵区行知街华雅财富城小区诸多问题！相关部门经过调查都进行了回复，希望小区问题能得到解决。

6月27日，网友留言反映财富城小区投入使用后明明长期有投入使用的广告位置，但无公共收益，所以怀疑物业签定阴阳合同或者长期侵占小区公共资源，侵害业主共同收益。

7月1日，南充市房地产管理局嘉陵办事处回复网友，您于2024年6月27日在四川日报“问政四川”反映“华雅财富城侵占小区公共收益”的问题已收悉，现回复如下：

一、财富城物业企业未与任何广告公司签订合作事宜，且无广告收益；关于道闸广告是因合作方式决定，东晟物业于2021年1月18日与四川精准视线网络科技有限责任公司签订《道闸合作协议》，期限3年，合作方式：道闸方提供设施设备安装及服务，合同期限内，物业服务人享有无偿使用道闸权益及日常操作和管理，道闸方享有道闸机的所有权，无偿使用代理发布广告，合同期满，双方不再合作，设施由道闸方自行拆除；根据《四川省物业管理条例》第三七条第四项：物业共有部分的使用和经营收益的收支情况，应当每半年至少公示一次，公示期不少于三十日；我处也会督促物业服务人按时公示公共收益。

二、小区前期物业服务合同是由开发商按流程招标备案签订；根据《民法典》第939条规定：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。

后期对物业服务人的工作有异议请您拨打市房管局嘉陵办事处物管科电话0817—3869488进行投诉。

7月3日，网友留言反映华雅财富城小区对电梯维修保养，就简单填写了当日的维保记录，电梯的维修、保养时间花费了3分钟，未按照电梯维护保养规则（TSG T5002—2017）的要求对电梯进行维保。

对公共安全极其不负责任

1.可调查监控视频查看实际维保时间，二组不符合

2.当事人公司电梯维保人员进行了询问调查。 1和2情况不一致

7月9日，南充市嘉陵区市场监督管理局回复网友，我局特种设备监察人员对现场进行了检查，有电梯维护保养的痕迹及相关记录，但由于该小区电梯间的监控视频系统内存小，电梯维保期间的相关视频已被覆盖，我们不能确定电梯维保花费的时长。对相关维保公司是否按规则对电梯进行维保的情况，我局还在进一步调查。

7月6日，网友留言反映，火花街办事处明明知道程序不合法不做为乱作为，具体如下，1.首先华雅财富城物业私自改水池，其产权为全业主，没有经过业主大会，

2.其次以问卷，电话微信等调查为结果，真实性存疑，重大事项公布不满基本30天

3.先填补为事实后补充程序街道办接到投诉后

1.承认手续和结果合法合规，明明同样的调查，发8003收回672还剩118份去哪里了，前面中立2不同意3后面就变成中立和不同意各7了，同样的调查还有不同的结果

2.先承认公布满30天，后承认公布不用满30天，

3.无需业主大会同意可以改造水池

要求 1.恢复水池原样，2.处罚相关物业人员，3.街道办端正工作态度改正工作

7月11日，嘉陵区火花街道办事处回复网友，财富城物业回填水池是在多数业主的要求及消除安全隐患情况下进行，并非物业所愿。在水池回填之前物业征求了大多数业主意见（达到三分之二以上），只有极少数业主不同意，征求意见结果也在各栋单元大厅进行了公示，公示期间没有任何业主向物业反映意见及投诉。

物业并没有撤回公告和温馨提示，并将征求意见结果向所在社区、街道进行了报告，社区进行了调查，并在小区发布了公告（公告至今未收回），公告期间也未收到任何业主意见及投诉。后行业主管部门收到个别业主意见，来小区进行调查核实，要求物业再次补充公示和继续征求业主意见。再次征求意见结果公示，物业仍然未收到业主意见和投诉。回填水池的最终意见采取少数服从多数的情况下实施。

回填和安装健身器材的一切费用均由物业承担。另外也可按相关程序申请查阅相关手续和资料。同时为更好解决你所反映的问题，建议该小区向所在街道社区提出申请成立业主委员会，以便更好的监督物业和小区的各项工作。