课程名称：《财富团队长管理技能提升》

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主讲：赵倩老师6课时

课程大纲/要点：

一、管理内涵与目标管理

1.从专业走向管理的四件事儿

1)常见管理困境

2)专业走向管理的四件事儿

3)管理过三关

2.财富团队的目标管理

1)目标管理的定义

2)小团队目标管理的特点

3)AUM目标达成的逻辑

3.财富团队的目标分解

1)目标分解的三个层次

Ø案例：目标与客户盘点、与商机盘点的关联

2)目标沟通的五步骤

二、过程管理与非现场管理

1.过程管理的内容和方法

2.重要会议管理

1)财富晨会的要点

2)财富夕会的要点

3)周/专项会议要点

3.活动量管理

1)商机规划及整体活动量安排

2)电访量与质管理

3)面访量与质管理

4.非现场团队管理的具体技巧

三、绩效辅导与团队管理

1.高绩效辅导对话

1)绩效辅导的分析因素

2)绩效辅导的对象及目标

3)绩效辅导的流程及方法

4)赋能型管理者辅导技巧详解

2.高效执行能力

1)倾听与区分的技能

2)猴子法则

3.激励与批评

1)双因素激励理论

2)赞赏员工的四步骤

3)建设性批评的五步骤

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